Master Serv Peças e Serviços - ASSISTÊNCIA MULTIMARCAS

Atencioso, prestativo e excelente profissional resolveu com muita rapidez. Super indico a autorizada.

Contratei esta empresa 3 vezes, responsáveis, excelentes profissionais, entrega com maestria seu trabalho, parabéns, sucesso. Chamem eles, não vão se arrepender.

Equipe muito profissional e atenciosos. Sempre dispostos à ajudar o cliente!

Logo após o apagão de outubro minha geladeira começou soar o alarme de porta aberta e suar demais por dentro. Chamei a Master Service. O técnico Max veio até minha casa e disse que precisava trocar as duas placas (1700 reais). Veio trocou e o problema persistiu. Ele disse que precisava trocar o sensor da porta (mais 180reais). Fizeram os laudos. Eu pedi reembolso da Enel e pensei que estava tudo certo. Passados menos de um mes o mesmo problema. Max veio aqui e disse que precisava trocar as borrachas (mais 700 reais). Não aceitei. Chamei a autorizada da Brastemp que explicou que por falta de gás a geladeira estava suando e queimando o sensor. Eu conversei com a Master, pedi pra virem fazer nesse serviço e eles se recusaram. Fiz com a autorizada. A geladeira parou de suar e está funcionando normalmente. Conclusão: eles não sabem o que estão fazendo.

Atendimento é péssimo, detestei. Só aceitei continuar por causa da Electrolux. O preço de tudo é abusivo. O Max, fez um bom trabalho na instalação, entretanto amassou o meu forno e disse para o suporte que eu menti, dizendo que nao massou nada. Gravem e tirem fotos.

Utilizei os serviços quando era autorizada e era muito bom, mas ano passado precisei e foi péssimo, fora atendimento whatsapp que achei bem grosseiro. Minha máquina continuou com problema, agendei e não compareceram para ajustar, aí desisti e não busquei mais a empresa. Gostava e indicava muito, hoje em dia não indico.

Venho por meio deste parabenizar os profissionais e a empresa MASTER SERV, capacitados e experientes só de ver o vídeo da minha máquina de longe sobre o que era, o que outra empresa não descobriu o problema eles solucionaram em questão de minutos após a visualização do envio do vídeo, nota 10 para vocês. Desde o começo senti confiança no trabalho e agora estou feliz usando a minha lavadora, obrigada por tudo ☺️