NR Eletrônica

Solicitei a avaliação para a minha máquina lava e seca Panasonic que apresentava o erro E21. Paguei a taxa de visita e o tecnico não examinou a máquina. Com base no relato que eu fiz de um técnico anterior, ele passou as informações para outra pessoa por telefone. Dias depois recebi o orcamento para troca de placa no valor de aproximadamente 2 mil reais. Sem ao menos testarem outras possibilidade. Ao mexer na máquina percebi que a mangueira de drenagem estava amassada, o que estava atrapalhando o escoamento da água. Resultado, paguei 120 reais e ia pagar mais 2 mil para resolver um problema que resolvi sozinho. Um verdadeiro absurdo.

Empresa de crédibilidade e confiança. Prestam um bom serviço e ainda pegaram o produto na residência. Recomendo e indico.

Assistência NÃO É HONESTA. Meu liquidificador tinha 2 anos e 3 meses . Ligava em posições diferentes, as vezes não ligava , olhei no YouTube, e vi que era o interruptor pois o copo já não estava travando para poder ligar , era só ligar direto ou eles colocar um adaptador novo . Mais eles falou que era o motor e o conjunto de facas que dava o valor de 275.00 pedir para falar com o técnico , ele chegou todo nervoso , e eu olhei bem nos olhos dele e afirmei que não era motor , eles se recusou a fazer o teste do motor na minha frente , disse que ia fechar e que eu ia pagar o valor cobrado para verificação . Eles sabiam que eu estava certa , mesmo assim seguiu dizendo que era o motor , porque, queriam ganhar dinheiro nas minhas custas . Não deixem seus aparelhos lá , olhem no YouTube . E foi oque o YouTube disse mesmo , o rapaz fez a ligação direta , e simplesmente meu liquidificador está funcionando . Normal. A desonestidade procede a ruína viu NR . Se paga aqui na terra e lá nos céus também .

Preço absurdo para visita técnica, e impossibilidade de abater o valor da mesma caso o serviço seja realizado. Entendo que seja cobrado a visita mas acho o valor caro(R$200,00) e injusto não ter esse valor abatido caso você feche o serviço.

Realmente não sei o pq de alguns relatos serem negativos em relação a experiência com a assistência. Pq desde meu 1° contato(ligação) com o pessoal até o último fui bem atendido. Entregaram a minha TV de 55" Philips antes do prazo que tinham dado inicialmente. A imagem da TV parou de funcionar em 4 meses de comprada, coloquei na assistência(garantia) e hj está tudo funcionando. Só não dou 5 estrelas pq eles não ficam e nem avisaram, que não podemos deixar a embalagem(caixa) junto com a TV por falta de espaço, só fui informado na hora. Então se a pessoa tiver um compromisso após deixar o aparelho na assistência, ou vai ter que voltar em casa antes pra guardar a caixa ou vai ter que jogar fora e seguir seu caminho. Fica a dica para vcs darem esse aviso aos clientes. No mais, super indico a assistência. Parabéns.

Acabei de passar por um golpe dessa empresa me faz da uma entrada que seria a pela display da tv LG 60 agendou para hj não compareceu liguei ,fui informado por um tal de Ítalo que estava em outro lugar mais que já estava em caminhado para minha residência e disse que as peça sofreu um alteração de valor me pediu 142 reais além 879 que eu já tinha pago, tenho todas as conversas já dei queixa na polícia

Recepção muito prestativa e responsável, mas o orçamento não foi feito, e não foi comunicado em 13 dias, tiramos o aparelho da assistência.