Ponto Da Química

Atendimento péssimo!! O cliente tem que implorar para um funcionário vir atender e o caixa só funciona um! Fica uma fila imensa e ninguém abre outro caixa.

Rapaz eu tinha aloja como referência Não gostei do atendimento hj certo que cheguei no final do expediente porém nenhum cliente merece um atendimento meia boca.

Sou cliente frequente há 3 anos e sempre recomendei para amigos e familiares e hoje tive a pior experiencia e nunca mais voltarei na loja. Fiz minha compra e só havia um caixa funcionando e a fila se extendendo e a senhora que trabalha no único caixa que estava funcionando chamava alguém para auxiliá/la por algum problema. Ela chamava, os clientes chamavam e nada. Eu fui até o setor de atendimento e reclamei.Um funcionário disse q só tinha um caixa funcionando hoje e eu respondi que estava errado ( detalhe a loja não tem nenhum sistema de ventilação), nisso outro cliente tb reclamou e chegou uma outra funcionária e abou o outro caixa e começou a dizer alto que tínhamos que esperar e ter paciência pq era assim mesmo. Eu retruquei e disse q não tem q ser assim o atendimento. Ela voltou a responder e disse SE NÃO QUER ESPERAR E NÃO PRECISA DO PRODUTO, VAI EMBORA! Eu nunca vi um absurdo desses e um desrespeito com o cliente dessa forma. Eu NUNCA mais coloco meus pés lá e vou avisar todos que façam o mesmo. Existem outras lojas em Natal e Parnamirim e quem acredita que pode desprezar cliente, do meu dinheiro não verá nem a cor! Funcionária mau educada, mau treinada e altamente desrespeitosa.

Muito bom os produtos, os preços e o atendimento. Recomendo a todos.

Telefonei três vezes para o Ponto da Química em Parnamirim, forneci meus dados como WhatsApp e E-mail para que me fornecessem uma relação de essências de perfumes, álcool de cereais e outras matérias primas. Não recebi nada. Na sexta-feira dia 04/10/19, foi até lá com a relação das essências que precisava, deixei com um dos atendentes e até então (hoje dia 07/10/19, às 19h00) nada recebi. O atendimento ao telefone foram péssimos, deixaram esperando até a linha cair, em todas as três vezes. Hoje deixaram-me esperando por muito tempo e ao retornar não sabiam do que se tratava. Não sei de onde vem o atendimento excelente. Confesso que não me xingaram, mas não há necessidade para isso. A desídia, a letargia e o desinteresse, para mim, isso é mais que suficiente para aborrecer a quem procuram ser atendido.

Conheço a loja qdo ainda era bem pequena ela sempre teve bom atendimento e preço sem contar os produtos q hoje ganharam mais espaço e também ficaram mais sortidos, parabéns a todos q fazem essa seleta empresa.

Localizada em ponto estratégico e prático! Além disso tem ótimo espaço na loja, onde pode pegar seu carrinho de compras e passear na loja, literalmente! O atendimento e fantástico, uma equipe preparada para tirar suas dúvidas e ajudá-lo a encontrar a melhor solução para sua piscina . E claro os preços, são excelentes. Temos a melhor loja de produtos para piscina em Parnamirim. Parabéns a todos da PONTO DA QUÍMICA.