Prag Control

Já é a segunda vez que utilizo o serviço deles. Deixei marcado com 3 semanas de antecedência pois não estávamos encontrando horários compatíveis. Mas nas duas vezes fui bemm atendida, e o serviço prestado foi bom. Com dias as formigas do local sumiram, ou apareceram mortas. Recomendo Deixei abaixo algumas fotos de como os bichos aparecem após a detetização

No final de janeiro e fevereiro realizamos os serviços de Dedetização e Sanitização com a empresa Prag Control foram necessários duas visitas à clínica. Algum tempo depois notamos um aumento significativo de formigas em nosso ambiente, algo inédito para nós, que ocupamos o 12 andar. Damos tempo para avaliar a eficácia do serviço, mas infelizmente, não surtiu o efeito esperado. Entrei em contato com a empresa mostrou falta de profissionalismo e empatia. Inicialmente, contestaram a garantia, mencionando prazos conflitantes no contrato, o que nos deixou confusos. A resposta de que a reclamação tardia indicava que o serviço estava funcionando foi ainda mais frustrante. Como avaliar imediatamente a eficácia de um serviço que demanda tempo para surtir efeito? Diferentemente de outras experiências bem-sucedidas, dessa vez optamos por uma empresa desconhecida, resultando em decepção e desperdício de recursos. Posteriormente, nos informaram que realizariam um novo serviço, porém, agendando para uma segunda-feira. É importante ressaltar que nossa empresa não possui disponibilidade para interrupções às segundas-feiras, algo que eles já deveriam ter considerado, tornando a oferta desse modo malicioso e desrespeitoso, cientes de nossa impossibilidade de atender a este horário e dia. Diante dessas circunstâncias, buscamos uma resolução rápida e adequada para garantir a segurança e bem-estar de todos em nosso ambiente de trabalho. Esperamos uma resposta pronta e condizente com as necessidades da empresa, visando corrigir as falhas e restabelecer a confiança em serviços futuros.

Trabalho com eles a 5 anos e só tenho elogios. São extremamente de confiança e prestam uma serviço excepcional. Mesmo que aconteça de aparecer barata viva no dia seguinte, se necessário, eles retornam para refazer o serviço, pois oferecem garantia. Indico de olhos fechados!

Não fechei nenhum serviço com a empresa, mas elogio a transparência da Natalie que me atendeu! Eu estava fazendo uma pesquisa/orçamento sobre tratamentos preventivos para cupins e ela me explicou que não indicam esse tipo de processo porque não costuma ser eficaz e normalmente se trata quando tem algum problema. Tive outras empresas que me mandaram orçamentos bem caros, elogio mais uma vez a transparência e sinceridade da empresa.

Atendimento de excelência! Estão de parabéns.

Fiz a dedetização com essa empresa no dia 19 de setembro. No dia 20 de setembro, minha casa amanheceu cheia de baratas VIVAS. Não recomendo.

Ótimos profissionais. Bom atendimento, custo beneficio e garantia. Recomendo.