Puppyland

Venho mais uma vez agradecer a equipe da Puppyland pelo carinho e ajuda com meu cachorro. O chico ao ser resgatado foi diagnosticado com um possível tumor no quadril. Fui em vários veterinários e todos queriam operar o quanto antes. Como sempre procurei a opinião do Dr. Eduardo que optou por fazer mais alguns exames e não operar. Após um longo tratamento na clinica chico esta super saudável e não precisou ser operado.

Perdemos nosso pet. Vou relatar os fatos, na sequência em que aconteceram. Quero apenas prevenir as pessoas para que não passem pelo que passei. Só hoje, 24 de Janeiro 2025 consigo abordar este assunto com objetividade. -No dia 5 de Dezembro 2024, nossa cachorrinha de nome SIDRA, SRD, 8 anos, 24 kg, amanheceu indisposta e vomitando. -Assustado, levei-a à Puppyland, que é a clinica veterinária mais próxima de casa às 8 da manhã. Atendido pelo Dr. Cleber, a quem relatei que a única coisa diferente que havia passado em casa foi a aplicação de inseticida no jardim e informei a ele o nome e o principio ativo do inseticida. -Fui orientado a deixa-la na clínica para observação, exames e medicação. Por volta do meio dia, a Puppyland ligou para casa e informou que Sidra estava reagindo à medicação (F.CERENIA+ BUSCOFIN+ RL+ ORNITIL+ OMEPRAZOL), se alimentou com sache e que eu poderia buscá-la às 17:00 hs depois de finalizar o sôro . -Compareci no horário combinado e a trouxeram de dentro da clínica para a recepção. Com diagnóstico de possível gastrite, foram receitados pelo Dr. Eduardo Favale os medicamentos EMEDRON 20 MG, GAVIZ 20MG E HEPVET. A medicação deveria ser dada somente no dia seguinte e deveríamos retornar em 24hs para avaliação e resultado de exames. Ainda na recepção, Sidra voltou a vomitar antes de sairmos da Clinica e o Dr. Favale disse que eu não me preocupasse, pois tratava-se de efeito da medicação aplicada. -No decorrer da noite Sidra foi piorando e na madrugada a situação era alarmante. -Na madrugada do dia 6 de dezembro, voltei à Puppyland solicitando o prontuário de atendimento e a indicação de um Hospital Veterinário para levar nossa pet. A plantonista (creio que era veterinária) indicou o Hospital Cães e Gatos de Osasco. -Com Sidra cada vez pior no banco traseiro do carro, fiz o possível para cobrir os 15 km até o centro de Osasco rapidamente. -Lá chegando, Sidra foi encaminhada para a emergência e imediatamente atendida por 3 veterinárias chefiada pela Dra. Damares naquele turno. -Por mais de 3 horas acompanhei os esforços daquela equipe para salvar a Sidra, até que decidiram, no final da manhã, encaminhá-la para a UTI veterinária, com diagnóstico de CHOQUE SÉPTICO. -Pude ver meu pet uma última vez às 16 horas daquela sexta feira, e testemunhar o contínuo esforço da equipe do Dr. Antonio para a sustentação da vida da nossa Pet. -Na manhã do Sábado, 7 de dezembro, Sidra veio a óbito com diagnóstico de choque séptico e taquicardia ventricular. -Não sei se a liberação da Sidra poderia ter ocorrido pela Puppyland na situação em que ela se encontrava, especialmente após vomitar na frente do Dr. Favale no momento da saída. -Não sei se deveria ter acreditado no Dr. Favale ou se ela já deveria ter sido encaminhada para um local com mais recursos no mesmo dia 05. -O que sei é que ela já não está conosco e isso dói muito, pela forma como aconteceu. Tudo que eu posso fazer agora é recomendar que outros donos de pet sejam cautelosos com quem não tem por eles o mesmo carinho e amor que vocês certamente tem. -Toda a informação aqui publicada está baseada em documentos, prontuários e receitas em minha posse. PS: a Puppyland FALTA COM A VERDADE em sua resposta e eu provo isso em 2 fotos abaixo: 1-Receita assinada pelo dr. EDUARDO FAVALE na liberação da Sidra onde assinalo que ele pediu o retorno em 24 horas para acompanhar a evolução clinica. Posso adicionar que havia um vizinho de Condominio presente e que pode testemunhar que em nenhum momento foi solicitada a internação. 2-Anotação de próprio punho da Dra. VICTÓRIA, feita na madrugada do dia 06 fornecendo o endereço do Hospital de Cães e Gatos. Sidra estava em meu veículo e a Doutora VICTORIA, em nenhum momento manifestou interesse em sair da clínica e examiná-la.

Estou muito grata com a equipe da Puppyland, desde a recepção aos veterinários e auxiliares, todos muito gentis e compromissados com o trabalho. Para quem precisar de veterinário pode ir sem medo, porque eles cuidam muito bem dos animais, estão cuidando do meu gato que foi atropelado e cada dia que passa o gato evolui com o tratamento, e olha que passei com diversos veterinários que se dizem especialistas e não resolvem nada. Muito obrigado, equipe nota mil.

Excelente experiência na clínica, Dr. Eduardo e equipe super atenciosos, profissional e dedicados, tirou todas as minha dúvidas sobre o atendimento do meu pet.. Desde a recepção, atendimento veterinário até o banho e tosa, senti confiança e cuidado em todos os momentos. Sai de lá com a certeza que o meu animalzinho estará em boas mãos a partir de agora. Super recomendo E mais uma vez muito obrigada Puppyland pela atenção e cuidado.

Excelente clínica! O Dr. Eduardo e toda a equipe são muito atenciosos, profissionais e dedicados. Fui muito bem atendida todas as vezes que estive lá e saí com a certeza de que meu pet está em ótimas mãos. Super recomendo a Puppyland!

Levo meus cachorros a muitos anos na Puppyland, só tenho que agradecer sempre pelo atendimento e dedicação. Sempre muito atenciosos e prestativos, tanto o dr. Eduardo, como o dr. Cléber, o dr Rogério e a dra Vitória.

Levei minha cachorra na clínica e ela foi atendida pela Dra. Giovanna que foi super atenciosa e fez um diagnostico preciso. Fiquei muito contente com o cuidado da Dra. conosco, com o tratamento adequado prescrito e melhora da minha querida companheira.