Quality Glass - Vidraçaria

Dentre os inúmeros problemas e transtornos encontrados durante todo o processo de instalação, a presente reclamação diz respeito à porta de vidro da sala, a qual veio empenada e com defeito na cremalheira, resultando em um vão onde entra vento, dificuldade e barulho ao abrir e fechar. O Sr. Dennis reconhece o defeito, prometeu trocar o vidro e a cremalheira, mas há meses vem protelando, passando a não mais atender aos meus telefonemas. Se você está pensando em contratar esse profissional, recomendo a você que desista imediatamente. O risco de cair na conversa deste senhor é grande, afinal ele possui conhecimento técnico, que infelizmente não se reverte em prática. Tive diversas complicações em meu pedido, resultando numa desilusão tremenda, arrependimento, desgosto. Certamente você está depositando muitos esforços em seu projeto de criação ou melhoria do lar. Reservas financeiras, sonhos, esperança, alegrias futuras. Tudo isso vai por água abaixo se você não desistir AGORA ! Foram meses e meses de chateação, reclamação, pedidos, promessas. Tentei de tudo, pelo amor e pela dor, mas a verdade é que este senhor está blindado a qualquer apelo. Uma vez com seu pedido e pagamento na mão, você deixa de ser prioridade. Vou listar aqui alguns problemas técnicos, que são sim grandes complicações, mas nem de longe refletem o maior impacto, que é o psicológico, desgaste emocional, sensação de ser enganado, postergado, esquecido. São tantos infortúnios descritos em suas desculpas para adiar as soluções dos problemas que a vontade é de fazer uma prece para ajudar a afastar sua pseudo falta de sorte. - A porta de correr da sala tem um vão enorme, onde passam os dedos (e uma corrente enorme de vento). Pensei que o problema seria o diâmetro da pestana mas não, é o vidro que está empenado! E se a gente não reclama, não fica nem sabendo. Instala-se do jeito que está e boa sorte. Essa porta também está com um barulho horrível ao correr, o que denota a qualidade da cremalheira e/ou do serviço de instalação. - A porta de vidro da cozinha para a lavanderia fecha sozinha, porque não foi possível instalar um suporte que segurasse a porta. A solução foi `tentar bolar um suporte`, isso porque o projeto foi concebido antes da casa ser construída, dando plenas condições de se alinhar a altura da porta com o piso. Para essa porta também foi concebido um adesivo (trabalho de arte pago adicionalmente), mas ao colar ficou uma sujeira embaixo, estragando o desenho. - A porta de alumínio da suíte ficou mal montada, com frestas que passavam uma corrente de vento. E mesmo após uma suposta correção, ainda restaram frestas e a porta ficou amassada. Da mesma forma que essa porta, as janelas de alumínio não têm uniformidade em sua montagem, ficando relevo e bicos, que inclusive enroscam na persiana (estas compradas com outro prestador, porque uma hora a gente acorda né..). Vidros riscados. Silicone mal aplicado, danos na alvenaria da casa. Quanto mais mexe, mais piora. Tivemos atraso para iniciar, atraso durante a instalação, parada do serviço para atender a clientes mais importantes, mais atraso, discussão, indiferença, descaso. Foram mais de 6 meses e até estávamos dispostos e esquecer tudo isso. Só que agora, na hora de trocar um vidro que veio empenado, o Sr. Dennis simplesmente parou de responder. Chegou no auge do absurdo e só atende quando ligamos de um telefone desconhecido. Então, meu amigo, proteja seu patrimônio e sua dignidade. Procure outro prestador, pague mais se for o caso, mas não faça isso com você e com sua família.

Não recomendo. O atendimento é bom somente até você pagar...depois, nem te atendem mais.

Tive uma péssima experiência com esta empresa, não recomendo.

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