Real Vidros Rj

Péssima empresa . Atendimento demorado , pega senha e mesmo com a loja vazia demora uma eternidade pra atende . atendimento por telefone e pessimo não atende quando atendente desligam o telefone na cara do cliente. Não cumprem o prazo de entrega me derem 15 dias de prazo e foram entrega com 19 dias e quando fui busca na data da entrega e não estava pronto a vendedora me informou de forma arrogante que o prazo era até o final do dia e o final do dia durou mas 4 dias . E pra retira o material e outro Dilema foram 2horas e meia de espera e no final meu produto estava todo danificado e ainda alegaram que eu e que deixei lá quebrado e estava querendo obite vantagem . Não recomendo péssima empresa em todos os aspectos. Não comprem . Empresa péssima em todos os sentidos , do atendimento inicial a entrega dos produtos. " Estão respondendo que me deram atenção que me ressarciram do só que a peça apresentada nas fotos foi vendida por 3500 e a demora em resolver a situação foi tanta ketili que devolver o dinheiro de sinal recebido e com isso o meu prejuízo foi bem maior do que o ressentimento que nem que nem sequer cobriu o preço que eu paguei pelo espelho que agora está aqui inútil e não me serve para nada. Repito real vidro empresa péssima em todos os aspectos não comprem

Excelente atendimento, variedades em vidros e acessórios, espelhos, lavatório, corrimão... Voltarei sempre que precisar! Recomendo!

Demora horas para retirada do produto , aconselho a todos que comprarem lá, confiram absolutamente tudo que comprarem. Comprei um kit que quando abri estava amassado , passei para loja que se negou a trocar .

Atendimento demorado demais, tanto na loja tanto pelo WhatsApp!!! Os vendedores não dão atenção ao cliente pelo WhatsApp, você manda mensagem, respondem no dia seguinte e ainda ficam o dia todo pra finalizar um pedido, péssimo demais, melhorem isso!!!

Horrível, o atendimento está muito ruim, pedi no app um orçamento e não veio até o exato momento, fiu até a loja e nada. Fiquei lá uns ,30 minutos sem atendimento, e são sem atendimento, não posso perder o dia pra pegar um orçamento, aliás, chegou uma antiga funcionária e foi atendida na minha frente. A real agora só vende pra ex funcionário? Não entendi, mas sei que ainda não consegui se quer o orçamento... Não aguenta a demanda, vende ou fecha as portas.

Tem tudo muito bom atendimento

Bons produtos! Mas a demora para executar serviços é muito grande. Perdemos muito tempo para retirar o pedido, pedidos pequenos eles pedem 5 dias de prazo o mesmo vence e quando vamos buscar vão fazer o serviço na hora e temos que ficar esperando.