Refrigeração Giuliana Agri

Essa empresa não é séria. Além de não prestar atendimento, zomba com a cara do cliente. Nunca tive uma experiência tão ruim quanto essa! Fazem a gente de bobo. Estou tentando um visita técnica para conserto de uma aparelho de ar-condicionado condicionado Philco que veio com defeito e está na garantia há um mês. Essa assistência foi indicada pela própria Philco após uma reclamação no Reclame Aqui. Estou com a máquina parada desde dezembro e não consigo uma solução. Acho que o melhor caminho será a justiça. Enfim, aos que estão avaliando essa assistência, fujam! Não contratem nada dela! E se puder ajudar, falem mal!

Excelente atendimento na venda e instalações. Pós venda tbm estou sendo muito bem atendido. Empresa responsável.

Empresa desrespeitosa, péssimo atendimento. Tive problemas na instalação, alegam problemas com a Elgin, já paguei a 2 parcela e não tenho ar condicionado. Surreal como tratam os clientes. NÃO RECOMENDO. Ainda não tive meu problema resolvido.

Pessima. Como pude observar nas reclamações anteriores, sao as mesma e a minha nao seria diferente. Comprei meu ar condicionado com eles(podendo comprar pela internet) para ter uma melhor garantia e uma me atenção ao cliente. Prometem fundos e mundos e nada acontece a sesaçao que da que eles tem um unico funcionário para fazer as manutenções de ar. Uma empresa desse porte e tao mal estruturada e mal organizada, chegou ao cumulo em uma das inúmeras ligações feitas, haver um conflito de ligações entre mim e outra cliente, tive que falar que não trabalhava la e que esse telefone deles estava totalmente errado. E sem contar que colocam duas pessoas totalmente despreparadas para o atendimento ao cliente, vc liga la todos os dias e todos os dias as duas não sabem nunca do seu caso. Nao fazem uma única anotação. Sendo que entrei e entro em contato com eles a mais de quinze dias um verdadeiro absurdo e descaso com o conaumido. E ressaltando vou fazer uma reclamação no reclame aqui

Péssimo atendimento. Descaso total com o cliente. Estou esperando há mais de 1 mês o atendimento para conserto de um ar condicionado Philco dentro da garantia e, até o momento, não tive qualquer apoio da empresa. Além disso, já marcaram mais de três visitas técnicas para "repor a placa queimada" e em nenhuma delas foi avisado que o técnico não compareceria. Totalmente descontente com a empresa e seus serviços

Empresa sem um mínimo de consideração pelos clientes. Demoraram uma semana pra trocar duas mangueiras e duas terneiras do bebedouro e ainda mandaram com um torneira pingando. Levei pra garantia e agora vão demorar mais uma semana pra trocar uma torneira... Uma torneira de bebedouro! Serviço que não vai mais que 10 minutos pra executar.

Péssimo serviço! Até consertaram, mas, o problema é que tentaram me enrolar quase 3 semanas para entregar minha máquina. Não ligam e muito menos avisam sobre o que está sendo feito. Procurem outras assistências, esta não tem mais a mesma qualidade de antes.