Rochas Eletrônica

Nota 80% Meu mini System voltou 100% com Garantia de 3 meses. Gostei, deixei outro mini System para reparo. Meu reparo era o p2 out, conectores proprietários da Samsung de saida pra caixa e não ligava... Colocaram um módulo e ampliaram para função Bluetooth por duas de 160 no crédito. Demorou um pouco para fazer o orçamento (45 dias) mais 15 dias de reparos. Valor altera muito, então negocie e guarde sua negociação, pois eles esquecem dos valores... Não reparam ventiladores de mesa, infelizmente.

Pior experiência de serviço possível, Não recomendo a ninguém!

O atendimento é ruim e há falta de comunicação entre os funcionários. O acabamento deixa a desejar e quando questionada a empresa não se prontifica a resolver. Paguei 500 reais para consertar minha televisão e a mesma veio toda aberta por trás, vazando luz. Entrei em contato solicitando providências e simplesmente me ignoraram. Outra vez, pedi a liberação de uma placa via telefone. A pessoa se deslocou para buscar a placa para mim, chegou na loja e simplesmente não autorizaram pois quem atendeu a minha ligação não repassou a informação e pra piorar, quando liguei perguntando a atendente ficou batendo boca comigo ao telefone. Precisa melhorar bastante, embora o serviço seja feito corretamente.

Infelizmente não resolveram o principal problema da TV desliga e liga sozinha. Tv continua com mesmo problema.

Minha experiência com a loja foi a melhor possível! A muito tempo estava com um micro-ondas parado e não queria levar no conserto por falta medo se ficar caro e também pela falta de confiança nos profissionais do ramo pois já tive experiência ruins com orçamentos de eletrônicos. Mas fui muito bem recebido e o melhor o aparelho não tinha defeito era simplesmente o adaptador da tomada que eu estava usando e eles foram super honestos comigo. Recomendo! Super indico.

Todas as vezes que precisei não tive do que reclamar rapidez no orçamento, serviço prestado com garantia e bom atendimento.

Muito ruim! Não recomendo!