RYO - Clinica Veterinária

Já faz um tempo que passei por essa situação, e só agora decidi escrever sobre, depois de ouvir relatos parecidos e sentir pronta para falar. Decidi compartilhar para que outros tutores não passem pelo mesmo. Minha cachorrinha começou a apresentar alguns sintomas: olho inflamado, muita fraqueza, falta de apetite, alterações no ultrassom e anemia apontada em exame de sangue. Ainda assim, sem investigar direito, prescreveram apenas dois colírios. Mais tarde descobrimos, em outra clínica, que na verdade ela estava com câncer e os medicamentos passados só estavam agravando o quadro. Depois de meses tentando tratamentos em outro local, percebemos que ela estava sofrendo demais, já sem forças e com muita dor. O veterinário que a acompanhava recomendou a eutanásia como forma de evitar ainda mais sofrimento, o que relutamos de cara mas que decidimos levar a adiante pela forma que a doença estava deixando ela. Como ele não realizava o procedimento, nos orientou a procurar a ClinVet (atual Ryo). Fomos até lá apenas para realizar a eutanásia. Já achamos estranho que o valor cobrado pelo procedimento foi extremamente baixo em comparação ao custo real, o que levantou dúvidas logo de início. Ao invés de acolherem nossa dor e prosseguirem, quiseram interná-la e pedir mais exames, mesmo sabendo que o caso era terminal. Já tínhamos a prescrição do nosso veterinário e já tínhamos assinado os documentos de responsabilidade e feito o pagamento. Mas a pior parte foi o atendimento do veterinário Marcelo, que se mostrou mal-educado, desrespeitoso e completamente insensível. Em um momento de extrema dor para nós, ele chegou a insinuar que estávamos "matando" nossa cachorrinha, questionando nossa integridade e prolongando o sofrimento dela. Foi cruel e desumano. Ligamos imediatamente para o veterinário que a acompanhava, e ele pediu que saíssemos dali. Seguimos sua orientação e, em outra clínica, conseguimos dar a ela um fim digno, sem dor e sem sofrimento. ela já estava tão fraca que se foi em questão de segundos. Nossa experiência com essa clínica foi de negligência, falta de empatia e total insensibilidade. O erro inicial atrasou o diagnóstico, e no momento mais difícil da nossa vida ainda fomos tratados com desrespeito. Em Tianguá e cidades vizinhas existem excelentes veterinários e clínicas comprometidas de verdade com o bem-estar animal. Se você ama seu pet, recomendo fortemente que procure outro lugar.

Clínica Maravilhosa!! Atendimento ótimo. Se o seu animal precisa de cuidados, eu indico essa Clínica.

Bom.