Santa Inês Bem Estar Animal

Perdeu cliente! Péssimo atendimento por parte da administração. Agendei pela 2X banho da Gata, chegando lá disse que não havia nenhum agendamento e que já tinha subido uma cachorra pra esse horário, ou seja, fiquei sem o banho e nem se preocuparam em verificar a agenda do outro dia pois poderia haver algum engano! Reservei o dia pra isso pois era o dia de desconto pra gato. Só voltei lá porque gostei da profissional que deu banho na minha gata. Já tinha péssima fama! Agora tenho certeza. NÃO recomendo. Desorganizado demais!

Levo meu cachorro desde que ele nasceu (23/07/2014) neste Pet Shop Bem Estar Animal, para banho e tosa com sistema leva e traz. Na data de hoje para minha surpresa, fui informada pela atendente que "apenas clientes fixos e antigos" vão ser atendidos pelo sistema leva e traz. O interessante é que sou cliente há mais de 4 anos e ainda assim não me enquadro na classificação da empresa. Além disso informar que no que depender da minha indicação, terei o enorme prazer em informar a todos a forma seletiva e desrespeitosa com que a empresa trata. Deixo aqui registrado minha indignação, descontentamento com a empresa. A atendente deveria no mínimo dizer que a empresa não realiza mais sistema leva e traz, ao invés disso, informou que só realizam para clientes efetivamente selecionados por uma filtragem um tanto quanto desrespeitadora.

Infelizmente, não volto nunca mais. A menina que nos atendeu, não tem experiência nenhuma. Meu cachorro ficou com o pelo todo irregular, não limpou o pelo embaixo das patinhas e as deixou picotadas. No valor, falaram que estava incluso: limpeza dos ouvidos, corte de unha e escovação de dente, porém nada foi feito. Nem rasparam a barriguinha. Concluindo: não volto nunca mais, perdi dinheiro e ainda tive que pagar outro tosador para arrumar e realizar o que não foi feito.

Marquei as 14 com um cachorro grande e não havia ninguém para atender na área de banho, duas pessoas não qualificadas não conseguiram manusear o animal direito e o estressaram e me estressaram, peguei o animal e fui embora, nunca mais volto. Horário marcado é horário cumprido.

Na primeira vez que minha Golden foi tem mar banho, achei muito bom, porém dia 26/11/19 ela foi tomar banho e fazer tosa higiênica, foi um fracasso, a tosadora machucou as duas orelhas da minha pet, liguei e reclamei com a gerente, a mesma me informou q foi alergia a lâmina, não melhorou, ela ficou muito incomodada e se coça muito, machucando ainda mais, levei ao veterinário e foi constatado q machucaram ela com a rasqueadeira, nunca mais levarei minha pet lá e também não indico a ninguem

Um tosador sem experiência não fez um bom trabalho na minha cadela, por ser um dos locais mais caros da região para tosa, teriam que ter mais cuidado com a escolha dos profissionais.

Ótimo hospital, todos muito simpáticos e atenciosos. E a minha maior gratidão ao Dr. Danilo Marques, ortopedista maravilhoso que operou meu Bili. Muito obrigada a todos!!