Silvan Refrigeração

Acredito que falte um pouco de organização nas informações passadas pelo WhatsApp. Mas ótimo trabalho, resolveu o problema do meu equipamento e recebi três meses de garantia.

Péssimo atendimento por telefone, não respondem o cliente, não cumprem prazos, não recomendo. Só usei os serviços porque é a unica assistencia na minha cidade. Passei varios dias mandando mensagens todo dia para obter respostas, foram praticamente 30 dias para resolver um serviço de garantia. 15 dias para a peça chegar e 15 dias praticamente implorando para que eles realizarem o serviço.

Não responde as mensagens no celular e é o único autorizado Eletrolux. Não posso avaliar o serviço, pois não chegamos nele pelo péssimo atendimento. Aí já deve dizer alguma coisa sobre o serviço.

Não recomendo. Mandei fazer limpeza num ar-condicionado, o aparelho deu problema, não se foi por causa deles ou foi coincidência, acionei a garantia, o técnico veio e disse que o aparelho estava em pleno funcionamento, depois outro técnico veio e disse que o compressor estava ruim, todos os diagnósticos foram feitos na base do achismo, não fizeram nenhum teste, agora a empresa não me responde mais, vejo como uma omissão. Vou ter que chamar outra empresa para vir inspecionar o que aconteceu!

Péssimo atendimento, não sabe atender o cliente por telefone, não cumpre os horários, não tem responsabilidade

Péssimo atendimento, super desorganizados e nada pontuais.

Ótimo atendimento, meninas muito prestativas e o atendimento de Silvan e Francinaldo também