Tecbras

📍 Assistências técnicas de eletrodomésticos no Porto Alegre

Tecbras
2.4

A Tecbras, sediada em Porto Alegre, oferece serviços de assistência técnica para eletrodomésticos. A empresa se dedica a solucionar problemas em diversos aparelhos, buscando restabelecer o funcionamento normal. É fundamental que o cliente esteja ciente de que a manutenção pode ser necessária em equipamentos, e que a durabilidade pode variar.

A Tecbras assegura a avaliação inicial de cada caso, com o objetivo de identificar a causa do defeito. A eficiência na resolução de problemas é um ponto importante, embora seja crucial que o cliente acompanhe de perto o processo de reparo e solicite comprovantes de todos os serviços realizados. A agilidade no atendimento é um fator a ser considerado, visando minimizar o tempo de inatividade do aparelho.

Características e serviços de Tecbras

Opções de serviço

  • Serviços no local

Opções no menu

  • Serviços de reparos

Planejamento

  • Necessário fazer agendamento

Pagamentos

  • Cartão de crédito
  • Pagamentos por dispositivo móvel via NFC

Tecbras está na posição 49 de 53 em assistências técnicas de eletrodomésticos no Porto Alegre

Avaliações de clientes

★★★★★
★★★★★

Tecbras tem uma classificação de 2.6 de 5 baseado em mais de 42 avaliações no Google

Fernanda Silva

Lixo de lugar, pior lugar que existe para arrumarem suas coisas. Entregam funcionando, porém dura apenas um mês. E após estragar eles nem fazem questão do cliente.

Fernanda Silva ☆ 1/5
Rodrigo Drako

Péssimo atendimento, gastei 1500$ no conserto de uma máquina de lavar, disseram que deixariam NOVA! Durou 2 meses funcionando, e estragou no mês seguinte. Marcaram visita e não compareceram!

Rodrigo Drako ☆ 1/5
Júlia Machado Coleraus

Não indico por nada nesse mundo. Atendimento péssimo, atrapalhado, desorganizado. Desmarcam em cima da hora e te fazem perder tempo esperando. Comprei uma geladeira há menos de quatro meses e é a segunda vez que tenho problemas com ela (além de perder todos os alimentos que tinha porque estragaram e o atendimento leva décadas). Sinceramente, uma falta de respeito com o cliente. Se querem tranquilidade, não comprem e nem contratem o serviço.

Júlia Machado Coleraus ☆ 1/5
Solange Coelho leal

Vieram direitinho, demoraram para consertar, só na quarta vez que conseguiram. O problema é que não estão fornecendo recibo, já entrei em contato diversas vêzes pedindo. Ficam de mandar em PDF , mas até agora nada. Estou ficando irritada!

Solange Coelho leal ☆ 2/5
Rosani Baron

Péssima, devolveram a máquina com o mesmo problema. Agendaram para resolver e simplesmente não apareceram. Um lixo de empresa. Não indico

Rosani Baron ☆ 1/5
Yasmin Munhoz

parece que não querem trabalhar, liguei a moça disse que ia me avisar se tivesse o produto, chamei no whatsapp p ela me avisar e nada, chamei 3 dias seguidos o mesmo papinho, fui pessoalmente ela disse q ia ver com o técnico e me avisava e NADA, tem que implorar pra ser atendido e mesmo assim nao querem dar retorno, deve ser lavagem de dinheiro essa palhaçada

Yasmin Munhoz ☆ 1/5
Moisés Rodrigues

Levei o timer da minha máquina de lavar roupa com o defeito que não estava passando pro próximo programa só passava manualmente mas o resto funcionava tudo certinho, 21/12/18 foi que deixei a peça o Rafael fez o trabalho no mesmo dia e no seguinte ele não abria a loja, resultado o timer nem energia passava mais pra máquina, como era final de ano eu estava viajando então só voltava final de janeiro foi então quando voltei pra casa relatei o problema mas o resultado não foi o que esperava foi um verdadeiro blá blá blá que o problema seria da minha máquina, mas o cara fez o meu timer voltar ao q era antes mas não consertou o problema que tinha cobrado R$ 80,00 pra trocar o relógio que segundo ele era o problema, fiquei sem máquina dois meses e nada de solução foi que tive q ir ao Procon e mesmo assim o sr Rafael queria me dar a metade do valor porque resolver o problema ele não conseguiu. Enfim péssimo trabalho péssimo atendimento e péssimo tudo, pessoa de má fé porque ele cobrou por algo que nunca trocou no timer a peça era a mesma sem alterações de troca.

Moisés Rodrigues ☆ 1/5

Informações sobre Tecbras

Endereço

Tecbras está localizado em Tecbras - R. Cel. Fernando Machado, 310 - Centro Histórico, Porto Alegre - RS, 90010-320, Brasil

Telefone

O telefone de Tecbras é +55 51 98137-3206

Horário de Atendimento

Segunda-feira: 08:30–18:00
Terça-feira: 08:30–18:00
Quarta-feira: 08:30–18:00
Quinta-feira: 08:30–18:00
Sexta-feira: 08:30–18:00
Sábado: 08:30–12:00
Domingo: Fechado

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