Tecbras
📍 Assistências técnicas de eletrodomésticos no Porto Alegre
A Tecbras, sediada em Porto Alegre, oferece serviços de assistência técnica para eletrodomésticos. A empresa se dedica a solucionar problemas em diversos aparelhos, buscando restabelecer o funcionamento normal. É fundamental que o cliente esteja ciente de que a manutenção pode ser necessária em equipamentos, e que a durabilidade pode variar.
A Tecbras assegura a avaliação inicial de cada caso, com o objetivo de identificar a causa do defeito. A eficiência na resolução de problemas é um ponto importante, embora seja crucial que o cliente acompanhe de perto o processo de reparo e solicite comprovantes de todos os serviços realizados. A agilidade no atendimento é um fator a ser considerado, visando minimizar o tempo de inatividade do aparelho.
Características e serviços de Tecbras
Opções de serviço
- Serviços no local
Opções no menu
- Serviços de reparos
Planejamento
- Necessário fazer agendamento
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tecbras está na posição 49 de 53 em assistências técnicas de eletrodomésticos no Porto Alegre
Avaliações de clientes
Tecbras tem uma classificação de 2.6 de 5 baseado em mais de 42 avaliações no Google
Lixo de lugar, pior lugar que existe para arrumarem suas coisas. Entregam funcionando, porém dura apenas um mês. E após estragar eles nem fazem questão do cliente.
Péssimo atendimento, gastei 1500$ no conserto de uma máquina de lavar, disseram que deixariam NOVA! Durou 2 meses funcionando, e estragou no mês seguinte. Marcaram visita e não compareceram!
Não indico por nada nesse mundo. Atendimento péssimo, atrapalhado, desorganizado. Desmarcam em cima da hora e te fazem perder tempo esperando. Comprei uma geladeira há menos de quatro meses e é a segunda vez que tenho problemas com ela (além de perder todos os alimentos que tinha porque estragaram e o atendimento leva décadas). Sinceramente, uma falta de respeito com o cliente. Se querem tranquilidade, não comprem e nem contratem o serviço.
Vieram direitinho, demoraram para consertar, só na quarta vez que conseguiram. O problema é que não estão fornecendo recibo, já entrei em contato diversas vêzes pedindo. Ficam de mandar em PDF , mas até agora nada. Estou ficando irritada!
Péssima, devolveram a máquina com o mesmo problema. Agendaram para resolver e simplesmente não apareceram. Um lixo de empresa. Não indico
parece que não querem trabalhar, liguei a moça disse que ia me avisar se tivesse o produto, chamei no whatsapp p ela me avisar e nada, chamei 3 dias seguidos o mesmo papinho, fui pessoalmente ela disse q ia ver com o técnico e me avisava e NADA, tem que implorar pra ser atendido e mesmo assim nao querem dar retorno, deve ser lavagem de dinheiro essa palhaçada
Levei o timer da minha máquina de lavar roupa com o defeito que não estava passando pro próximo programa só passava manualmente mas o resto funcionava tudo certinho, 21/12/18 foi que deixei a peça o Rafael fez o trabalho no mesmo dia e no seguinte ele não abria a loja, resultado o timer nem energia passava mais pra máquina, como era final de ano eu estava viajando então só voltava final de janeiro foi então quando voltei pra casa relatei o problema mas o resultado não foi o que esperava foi um verdadeiro blá blá blá que o problema seria da minha máquina, mas o cara fez o meu timer voltar ao q era antes mas não consertou o problema que tinha cobrado R$ 80,00 pra trocar o relógio que segundo ele era o problema, fiquei sem máquina dois meses e nada de solução foi que tive q ir ao Procon e mesmo assim o sr Rafael queria me dar a metade do valor porque resolver o problema ele não conseguiu. Enfim péssimo trabalho péssimo atendimento e péssimo tudo, pessoa de má fé porque ele cobrou por algo que nunca trocou no timer a peça era a mesma sem alterações de troca.
Informações sobre Tecbras
Endereço
Tecbras está localizado em Tecbras - R. Cel. Fernando Machado, 310 - Centro Histórico, Porto Alegre - RS, 90010-320, Brasil
Telefone
O telefone de Tecbras é +55 51 98137-3206
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 08:30–18:00
Terça-feira: 08:30–18:00
Quarta-feira: 08:30–18:00
Quinta-feira: 08:30–18:00
Sexta-feira: 08:30–18:00
Sábado: 08:30–12:00
Domingo: Fechado