Celso Refrigeração

No meu atendimento foram cometidos pelo menos 3 erros graves segundo o Código de defesa do consumidor. E estarei entrando com um processo de ação judicial, relacionando principalmente o atendimento realizado dentro da minha residência. 1. Visita sem agendamento formal – o correto era haver agendamento prévio com registro na ordem de serviço. 2. Conduta inadequada – comentários desdenhosos e julgamento pessoal dentro da residência caracterizam falta de respeito ao consumidor. 3. Ausência de relatório técnico – isso é grave. O técnico tem obrigação de emitir uma Ordem de Serviço (O.S.) com diagnóstico, ainda que superficial, pois é a prova da visita.

Péssimo atendimento, única assistência técnica autorização na região, e não consegue solucionar o problema. Quase perdi a garantia da minha máquina. Graças ao procon consegui uma máquina nova.

Pessimo atendimento, cobram pra verificar o problema do aparelho e portanto não passam nenhum tipo de informação por telefone, segundo a atendente, não conserta aparelhos que ja passaram por algum tipo de manutenção.

Não se compromete com o serviço. Se precisar usar a garantia pior ainda.

Péssimo atendimento ao cliente. Atendente foi grosseira: "Se você não atende o telefone o problema é seu". Quer cobrar adiantado o serviço. Não comparece na data agendada. Imagina se precisar da garantia de um serviço desses...

Meu bebedouro, não tinha nada , ( liguei na tomada errada) e eles foram honesto e não desperdicei dinheiro

Manutenção com qualidade, recomendo... Precisou de conserto em qualquer equipamento, pode contar com a equipe do Celso.