Guara Ar Condicionado

Descobrimos que a instalação deles, há mais de 10 anos, foi só gambiarra. Depois de começar a dar problema de vazamento, até então atenciosos. Vieram ver esse vazamento que nem sei se acharam, só completaram o gás porque mesmo assim o problema continuou. Acionamos novamente mas aí já tinha passado a garantia. Foi quando chamamos 2 pessoas que viram o real problema. Colocaram cano de cobre com alumínio junto, por isso deu o vazamento. Vamos ter que reinstalar. Além de já ter chamados eles esse últimos anos para fazer a limpeza, tudo ok. Mas por último ainda entrei em contato para esse serviço novamente através do WhatsApp e não obtive retorno. Conclusão: nunca mais!

Atenção, ao contratar serviços dessa empresa, peguem orçamento, pois cobram a mais do combinado.... e não cumprem com horários, sem considerar serviço de baixa qualidade

Adoraria recomendar a empresa, mas não é o que acontece. A instalação do ar foi perfeita e até então acreditava que a limpeza também. Acontece que logo depois que saíram da limpeza (no mesmo dia) começou a aparecer um erro que oscila. Ora aparece e ora não. Contatamos prontamente a pessoa que estava em contato com a gente e o retorno sobre a visita dos técnicos demorou tanto, que esfriou e mal usamos o ar condicionado. Quando usávamos, não apresentava o problema. Achamos que tinha sido sanado. Pois bem, voltamos a usar o ar depois de uns dias e ele voltou a dar problema. Entramos em contato e tivemos que insistir pra darem um retorno sobre a visita dos técnicos. Hoje eles vieram. Acusaram um erro na condensadora que pode ser por mal contato. Só que nem abriram a condensadora! Nem testaram o contato! Pediram tempo pra orçar a peça.SEM NEM ABRIREM PRA VER se essa seria a única solução. Está um calor infernal e o descaso da empresa é impressionante. Lamentavelmente, não recomendo. O atendimento é péssimo, moroso, e ao meu ver, só querem vender, sem nem antes ver se essa é a melhor solução. Poderiam ter cobrado a visita e solucionado o problema que aconteceu logo após o trabalho deles, que ainda sim pagaríamos sem problema. Agora vai saber quando vão retornar com o valor da peça, quando farão o serviço e quanto cobrarão por ele. Se não retornarem em 24h, procurarei outra empresa.

Pior empresa que já vi, eles desinstalaram meu ar e não quiseram instalar em minha nova moradia pois o dono precisava fazer o orçamento. Disseram que iam me ligar para agendar, passou-se quase 2 meses e nada. Foi quando ficou insuportável dormir no calor que eu mesma liguei e marquei, marcaram para sexta de manhã, para que? Para quando eu já tinha desmarcado todos os meus compromissos e que estava cansada de esperar, liguei para saber onde estavam e eles DESMARCARAM comigo mais uma vez, pois eu liguei, se não tivesse ligado, provavelmente ficaria esperando mais horas e horas. É de um descaso e um anti profissionalismo absurdo! Não recomendo para ninguém essa experiência.

Pior atendimento possível, Foi solicitado um serviço de limpeza do ar condicionado da casa da minha mãe, o serviço foi realizado , e ao ligar o ar condicionado, ele apresentou um vazamento que nunca havia acontecido nos 10 anos em que o aparelho está instalado no local.Ao serem questionandos, alegaram que a bandeja do ar condicionado estaria quebrada, e que ,por isso realizaram o conserto, até como cortesia, porém, em nenhum momento, durante o processo de limpeza do ar condicionado, quando teria sido constatada que a tal bandeja estaria quebrada , mas em nenhum momento foi informado à minha mãe o problema encontrado, somente após serem questionandos sobre o vazamento, e desde então, dizem não ter como resolver, pois o aparelho é antigo e não há peça de reposição

São bons no que fazem, mas o valor do serviço também está bem acima da média (ao menos para instalação de ar condicionado residencial). E a demanda é tamanha que é necessário agendar e aguardar por um longo período até a execução do trabalho. Recomendo se você: a) não tem pressa na execução do serviço, porque muitas vezes demoram excessivamente para responder os seus contatos ou sequer os respondem; b) exige um serviço acima da média, com nota fiscal etc.; c) não se importa de pagar mais para receber mais.

Um mês e meio esperando uma data para manutenção e nada, já cobrei várias vezes e só dizem que vão agendar. Não devem precisar de serviço pra recusar dessa maneira.