Altimas - Climatização e Aquecimento

Experiência absurdamente ruim. Cerca de 50 dias de espera para instalação de uma peça que, segundo a Altimas, chegaria em até 15 dias. Acabo de cancelar a continuidade do serviço por não ter condições de seguir com uma empresa que tá demonstrando zero interesse em me auxiliar. Em resumo, contratei os serviços da Altimas e, quase 50 dias depois, tive que cancelar pois a empresa não tem capacidade de cumprir com o que foi ofertado.

Preço justo, atendimento rápido e serviço bem feito. Dá pra ver que a empresa entende mesmo de climatização.

Desorganizados, agendaram meu serviço para quarta feira, fiquei aguardando e falaram que confundiram a ordem de serviço e reagendaram, chegou no dia do novo agendamento e o técnico falou que não passaram como era o serviço e não teria como ser realizado, pois não tinha o cinto e teria que reagendar novamente

Péssimo... cobraram R$50 reais a visita, para apenas ligar a máquina na tomada e dizer que "pode" ser gas... que a empresa enviaria um orçamento, para envio de um técnico para ver se tem vazamento... sequer olhou a geladeira... PÉSSIMO... NUNCA MAIS...

Chegaram no horário combinado e fizeram um ótimo trabalho.

A pior empresa que já contratei na vida! Falta de profissionalismo por parte do filho do dono que agora assumiu a empresa, um amadorismo que nunca vi igual. Cortaram o gesso do apartamento sem avisar, os prazos para finalização do serviço sempre se estendia e no final, não finalizaram o meu serviço e colocaram a culpa na tela de segurança que estava podree tive que remover, mas que usaram (sem responsabilidade nenhuma). Resumo, uma evaporador que paguei não funciona e estou com a placa pra trocar e eles não finalizam o serviço. Nunca me incomodei tanto na vida quanto me desgastei com essa empresa. NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM, dinheiro gasto com uma empresa que ainda acha que presta para o mercado, mas que na verdade está defasada, desatualizada, é antiética e antiprosfissional com um menino imaturo a frente. TERRÍVEL e lamentável!

Fui bem atendido na loja, e o preço me fez fechar com eles… antes de sair da loja ainda questionei: Tem a pronta entrega? E afirmaram que sim! Fechei a compra (pelo WhatsApp no outro dia) e paguei e depois disso que fui informado que demoraria 3 dias pra chegar, só é Pronta Entrega se fechar a instalação do ar condicionado com eles… Pra mim faltou comunicação sobre isso, sendo que na conversa eu ainda disse: eu vou aí retirar, quando eles confirmaram meu endereço!