Ice Climatização Itapema

Não recomendo, falham com o pós venda e dão muitas desculpas. Solicitei a instalação do meu ar condicionado novo em dez/22 e percebi em fev/23 que o ar não estava mais gelando. Solicitei a vinda deles para olhar o que havia ocorrido e dai começaram as desculpas: carro quebrou, caiu da escada, nao tenho o gas, tem muito transito e por ai vai. Solicitei uma nova empresa para vir analisar e verificaram que era falta de gás, houve um escape pela flange. Abaixo eu mostro a peça que foi instalada nova (sem pontas irregulares) e a com deles (com falhas). Hoje não quero nem escutar falar.

Na hora da venda é excelente, porém quando o produto vendido da problema não fornece a garantia. Marca horário para conserto e não aparece. Já acumulei 9 mil reais em prejuízo com cancelamento das plataformas de aluguel por conta do ar condicionado não funcionar.

Não vale um! Fomos bloqueados nas plataformas de aluguel por ele não ter prestado serviço mínimo que foi contratado. Cobrou caro e sequer funcionou o equipamento.

Péssimo profissional Romualdo e empresa ICE CLIMATIZAÇÃO! Não prestou assistência no produto que deu defeito. Quando mostra o produto na internet e entrega outro de pior qualidade, fiquei com pena de mandarem embora no dia, mas Ofereceu segurança no dia da entrega que a empresa tem 25 anos e garantia e atendimento, pura mentira. Sem dizer que promete que vai amanhã resolver e não vai quando atende só desculpas de chuvas, trânsito, funcionário, é assim por diante… agora parou de atender minhas ligações e mensagens. Infelizmente perdi meu dinheiro. Cuidem!

Entrei em contato para uma visita para o conserto do meu ar condicionado.Eu precisava que viessem no dia seguinte, pois estava saindo de viagem. Me garantiram que viriam. Não só não vieram, como nem entraram em contato para me informar. Completo descaso.

NÃO FAÇAM SERVIÇO COM ELE. PEGOU O MEU AR, QUEIMOU, TENHO 2 TESTEMUNHAS QUE VIRAM E ELE MESMO FALOU QUE FEZ. LARGOU O SERVIÇO PELA METADE, ATENDIMENTO HORRIVEL, SUPER GROSSO. VEIO DEPOIS DE TER PEDIDO MUITO, LEVOU O MEU AR, DISSE QUE ARRUMOU, DUROU 2 DIAS E JA ESTRAGOU. FALOU QUE TENHO 90 DIAS DE GARANTIA, ESTOU A SEMANAS PRO MESMO VIR ARRUMAR, FUI NA CASA DELE, FALEI PESSOALMENTE E NADA! MANDO MENSAGEM NO WHATSAPP E ELE IGNORA.ENTAO VOU FAZER BO E PROCESSAR POR FALTA DE SERVIÇO. VAMOS VER SE ASSIM ELE APRENDE QUE SE ALGUEM PAGA PELO SERVIÇO, ESPERA TER O MEMSO FEITO. NOVAMENTE - NÃO CONTRATEM ELE.

Foi uma das piores atendimento me prometeram que viam no dia que fiz contato 27/12 e não viram outro dia fiz contato e deram uma desculpa que vir e assim foi três dias seguidos prometendo e no quarto dia 30/12/22 simplesmente mandou eu procurar empresa que não viram e fique sem o reparo do meu ar condicionado que falta de proficionalismo