Refrigeração Massaranduba

Pedi assistência autorizada na garantia, pela Electrolux e resolveram. Foi ótimo. Melhor entrar em contato pelo whatsapp deles. O fixo não respondem. No whatsapp foram super solícitos comigo. Minha geladeira parou de gelar. Seu Plácido concertou rapidinho. Confesso que fiquei com medo, por conta da maioria dos comentários, mas o meu serviço foi nota 10.

Tinha agendado visita, mas vi as notas aqui e cancelei. Realmente o atendimento é ruim, fingiu ser simpática na hora que atendeu. Mandaram o técnico antes da data agendada, mas n estávamos em casa como tinha avisado, e quando liguei um dia antes pra cancelar, Após ela confirmar o cancelamento da visita, ela perguntou se o técnico já tinha ido no endereço, informei q ele tinha ido antes da data agendada, daí ela falou "tá bom " e desligou na cara.

Péssima assistência técnica! Entreguei minha máquina de lavar Eletrolux no dia 17/7, 23/7 me ligaram pra aprovar um orçamento com valor bem alto. Não dão resposta ou posicionamento sobre previsão de conserto do seu produto. Cheio de atrasos e no final, meu produto não foi consertado. Estou na luta para ter minha máquina de lavar de volta, mas agora eles estão sem carro para devolver. Verdadeiro absurdo! Se puder não usem essa assistência e vou denunciar para a Eletrolux a péssima assistência que essa loja se apresenta.

Péssima prestação de serviço, entrei com um pedido de reparo do meu filtro esmaltec. Passaram quase 1 mes para arrumar o filtro, todo dia falavam que estariam pronto no dia seguinte e nada. Depois de "consertado" o filtro vazava. Passando 2 meses ele apresentou o mesmo problema. Depois disso ficaram 2 meses com o filtro parado. Varias idas e vindas. Falavam que o filtro tinha sido reparado e apresentava o mesmo defeito. E agora falam que acabou a garantia do filtro sendo que ele ficou dos 3 meses de garantia. 2 meses parado na loja. Péssima qualidade de serviço mesmo. Recomendo a todos que evitem ao máximo. Perda de dinheiro

Gostaria de parabenizar pelo excelente serviço de manutenção de equipamentos. Deixei meu fogão e microondas para conserto e ficaram ótimos. Em especial um parabéns para o Sr. Antônio que deixou o meu fogão como se fosse novo. Obrigada a toda equipe

Empresa age contra lei e cobra pelo orçamento que é direito o orçamento prévio e gratuito, no caso se nao ser autorizado o serviço eles cobram R$ 50,00 sobre protesto de taxa de verificação. Tal não é o que foi solicitado e sim o orçamento da prestação do serviço de conserto do bebedouro. Abusividade!!!

Se você quiser ser roubado e extremamente mal atendido, esse é o lugar certo. 1. Só te respondem a mensagem após 1 semana. 2. Quando respondem, é de forma grosseira 3. Fazem orçamento sem fundamento 4. Quando você pede explicações sobre o orçamento, não dão e desdenham da situação Tudo isso eu passei com um filtro purificador de água que enviei. Peguei de volta, desconsiderei o orçamento e o filtro está 100%. Com certeza iriam comer o dinheiro. Levem nessa assistência e experimentem a incompetência em tratamento com o cliente.