Tecno Split Climatização

Pessoal muito profissional, serviço bem feito, rápido e limpo

Serviço muito bem feito!

Preço justo, atendimento profissional e de qualidade.

Muito bom e caprichoso o serviço. Recomendo!

Desde o princípio do contato me explicaram como funcionava, atenderam todas minhas dúvidas e demandas. Durante a instação foram solícitos e educados, instalaram o ar condicionado e deixaram tudo limpinho e organizado, além de terem precisado subir uma tomada e fizeram de uma maneira que não atrapalhava a estética do cômodo. Depois da instalação me ensinaram a mexer no controle e para que servia as funções, com paciência. São caprichosos, cuidadosos e queridos, merecem 5 estrelas.

Fizeram alguns serviços pra mim, para consertar um ar. O primeiro foi cobrado e solucionou por alguns poucos meses. Depois, os chamei novamente, pois o problema voltou como antes. Meu pedido era pra ver o problema e me darem o orçamento. No fim, fizeram um reparo e cobraram 400 reais. Ou seja, no lugar no orçamento foram logo fazendo o que me cobraram. Semanas depois o ar estava estragado novamente. Depois de muita luta, consegui contatá-lo. A resposta foi que meu ar estava condenado e que não havia o que fazer. Enfatizaram que meu investimento estava perdido. Pedi um laudo oficial, mas nunca me responderam sobre. Fui lesado. Fiquei sem ar, com o prejuízo do conserto ineficaz não solicitado e sem um laudo minimamente profissional.

Contatei a empresa no dia 12 de fevereiro, saliento que não foi indicação verifiquei no Google empresas com 5 estrelas e fiz contato para verificar porque meu ar-condicionado parou de gelar, no mesmo dia vieram olhar e trocaram o capacitor, sem antes mesmo de testar, cobraram 230,00 pela troca e pediram para religar o ar depois de 2 horas, falaram tambem que eu poderia descartar a peça, "ainda bem que guardei". Após umas 4 horas liguei o ar novamente e não funcionou, aliás ficou pior do que estava, se desligando sozinho coisa que não acontecia. Entrei em contato com a empresa novamente, relatando a situação e marcamos um horário para a equipe verificar o ocorrido, confesso foi uma dificuldade para poderem voltar na minha casa, não respeitavam o horário marcado, avisavam que estavam cheio de serviço e etc....., no dia 15 depois de muita insistência vieram e condenaram meu ar-condicionado, que o compressor não prestava mais, me restituiram parte do valor e colocaram minha peça de volta e levaram a deles, cobram 70 reais pelas duas visitas. Hoje dia 16 veio uma nova equipe avaliar meu ar DM Tec e depois de mais ou menos uma hora problema resolvido gelando como antes, o problema era na tomada onde ligava o ar. Em fim, decepção com essa empresa, pelo menos para mim não merecem 5 estrelas.