Tecnolar GM Kasper
📍 Assistências técnicas de eletrodomésticos no Novo Hamburgo
A Tecnolar GM Kasper oferece serviços de assistência técnica, com foco em acessibilidade para clientes em todo o Brasil. A empresa se destaca pela disponibilidade para atender diversas necessidades, porém, a qualidade do atendimento ao cliente pode apresentar inconsistências, com relatos de dificuldades na comunicação e acompanhamento de solicitações.
Embora a Tecnolar GM Kasper apresente soluções técnicas, é importante considerar a eficiência no suporte pós-venda e a transparência nos orçamentos. A rapidez na resolução de problemas e a disponibilidade de peças também são pontos que merecem atenção para uma experiência mais satisfatória.
Características e serviços de Tecnolar GM Kasper
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Avaliações de clientes
Tecnolar GM Kasper tem uma classificação de 4.3 de 5 baseado em mais de 1157 avaliações no Google
O atendimento é horrível, parece que não querem entender, fora que quando vc entra na loja tem alguém na porta que não te deixa olhar as coisas fica te pressionando a ir até o balcão, toda vez que eu vou tem esse péssimo atendimento. Olha essa resposta que me deram não é verdade pois a primeira vez que aconteceu a situação do mau atendimento eu liguei pra vcs e comentei numa boa a situação, e toda vez se repetiu esse mau atendimento. Tenho a declarar que o padrão do atendimento e ser ruim. E como vimos nos outros comentários essa crítica não é só minha não é uma situação isolada.
Condenaram meu curculador de ar dizendo que o motor estava queimado e pelo valor de 3 dígitos que sugeriram no orçamento nao valia a pena autorizar o conserto. Ia coloca lo no lixo, mas resolvi leva lo em outro lugar e, para minha surpresa, o problema era apenas um mal contato no plug. Com apenas 20 reais meu circulador voltou a funcionar plenamente. Nunca mais voltarei e nem recomendo esta assistência.
Muito ruim o atendimento pelo Telefone. Acabei de ligar. Tiraram o telefone do gancho e deixaram fora. Me deixando de bobeira na linha. Falta de consideração. Nem um "Bom dia. Aguarde um pouco." Povo sem educação…
Péssima, empresa sem compromisso com cliente, ficaram de encomendar uma peça e já faz mais de 60 dias que não chegou e a 30 dias que não tenho retorno nenhum da empresa. Só pensam em vender, depois o cliente que se exploda.
Tive nessa loja algumas vezes e me recuso a voltar. é impressionante o PÉSSIMO atendimento do atendente até a caixa... A empresa trata com indiferença o consumidor!
Muito triste com a situação. Ontem fui comprar uma placa de potência 220v consul W10446925 no qual no site está com valor de $191,25 (tempo de entrega de 2 a 5 dias) e na loja o mesmo produto está com valor de $296,00 se não me engano. Nossa! Achei um absurdo. Comentei com o funcionário sobre o valor diferenciado no site e ele disse que não poderia fazer nada, pois pelo site é mais barato mesmo. Nossa, fiquei muito chateado, tinha muito respeito pela TECNOLAR, mas depois disso... só decepção. Triste de mais com esta situação. Obs. Comentário editado.
Nao comprem nada online, comprei uma peça a um mês atrás e a transportadora responsável falsificou a assinatura de entrega dizendo que entregaram, agora tá uma novela para enviarem uma novela para enviarem uma nova peça...pós-venda inexistente nessa loja, demoram para dar retorno, tem que ficar correndo atrás para não perder o dinheiro.
Informações sobre Tecnolar GM Kasper
Endereço
Tecnolar GM Kasper está localizado em Tecnolar GM Kasper - R. Joaquim Nabuco, 488 - Centro, Novo Hamburgo - RS, 93310-002, Brasil
Telefone
O telefone de Tecnolar GM Kasper é +55 51 3556-2000
Página da Web
O site de Tecnolar GM Kasper é: tecnolar.com.br
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 08:00–18:30
Terça-feira: 08:00–18:30
Quarta-feira: 08:00–18:30
Quinta-feira: 08:00–18:30
Sexta-feira: 08:00–18:30
Sábado: 08:00–17:00
Domingo: Fechado