Cofibra Telhas - Filial Grupo Costa

Vendedora Michele foi totalmente ineficiente e displicente comigo durante 2 semanas, eu já conhecia o produto pessoalmente na fábrica, gostei, mas como a compra é pequena levei um show de falta de comunicação e asessoramento, durante várias tentativas aguardei resposta dela via WhatsApp, mas me deu tanta insegurança que acabei desistindo.

Pessoa muito prestativos descarregar muito rápido

Fiz um pedido de telhas transparentes e em 10 dias ficaram prontas. Me venderam junto os parafusos para fixar, acontece que qdo fui buscar as telhas esqueceram de enviar os parafusos da unidade de Limeira para a unidade de Americana. Sugeri me entregarem ou enviarem por Uber, acharam caro e sugeriram enviar por Sedex que chegaria só no outro dia. Como precisava dos parafusos para fixar as telhas naquele dia eu não aceitei. Tive que comprar os parafusos que havia pago R$ 77,00 numa loja de parafusos onde paguei R$ 25,00 o cento. Estou até agorá esperando a devolução do dinheiro e nada até agora. A falha deles iria passar em branco nesta avaliação, mas fiquei indignado pagar R$ 77,00 num parafuso onde em qualquer loja de parafuso o mesmo custa R$ 25,00, e a pessoa achar caro me enviar os parafusos por uber ou ir entregar em Monte Mor para reparar uma falha da empresa. Fica aqui minha indignação e lembra-los que qualquer esforço para reparar a insatisfação de um cliente deveria fazer parte da Política de Qualidade da empresa. E por favor, baixem os preços destes parafusos . Continuo aguardando a devolução do dinheiro.

Super atenciosas as moças da recepção, mesmo com o acaso do local ter pegado fogo eles se desdobraram para entregar a mercadoria que comprei lá para a empresa a qual trabalho! Ótima atitude, prezando o cliente até o final estão de parabéns!!!

Faz mais de uma hora que estou ligando não consigo ser atendido, só dá ocupado teria que ter um whats , tirando isso pessoalmente o atendimento é excelente sim com certeza

Vendedora me atendeu muito mal .eu precisava das telhas então nao pedi desconto ,disse que retiraria o material por conta e nao fui mal educado em nenhum momento .. a vendedora fez muito pouco caso mesmo . Horrível ter que insistir pra comprar a Vista um material e ser tratado com tamanha indiferença Se não tem interesse em atender pelo whats app retirem do ar , melhor que frustar quem precisa comprar .

Um ótimo atendimento com garantia e compromisso na entrega. Com excelente preços