TopTec Refrigeração

Agradeço a toda a equipe da Toptec Refrigeração, especialmente aos serviços prestados in loco pelos técnicos Luiz e Lucas, como também o pós venda da Rosana, que ouviu todas as minhas questões e prontificou-se a resolvê-las! Serviço impecável, profissionalismo, segurança (técnicos utilizando de máscaras , sapatilhas descartáveis), não deixou nada a desejar, meu muito obrigado! Só tenho a continuar recomendando desde o início com o meu primeiro contato com o Ednei desde 2019!Empresa não merece nota 10, merece nota 1.000!

Excelente atendimento, instalação dos meus eletrodomésticos feito com muito cuidado pelo técnico.

Empresa muito profissional e eficiente! Tenho uma lavanderia de autoatendimento no Buritis e meu ar condicionado começou a vazar. No mesmo dia que fiz o contanto já enviaram o técnico e resolveram o problema. Recomendo!

Agendei uma limpeza para meu ar condicionado depois de uma indicação. Desde o primeiro contato me explicaram sobre os procedimentos, a equipe é muito solicita. Um dos diferenciais são os produtos com liberação da ANVISA, coisa que não tinha visto antes em outras empresas. No dia da limpeza o profissional Joel também foi muito solícito e simpático, me explicou sobre o que estava fazendo e indicações, o tempo da manutenção, também me alertou sobre a limpeza externa do aparelho que eu também não sabia. A limpeza não demorou muito, acredito que pela experiência. Deixaram tudo organizado, limpo e o mais importante o ar gelando e bem cheiroso.

Absolutamente horrível! Vieram na minha casa fazer um orçamento pra consertar minha lavadora, que estava funcionando mas não estava despejando o amaciante. O técnico simplesmente quebrou o tambor e deixou a lavadora sem funcionar! Depois disso a atendente ficou me ligando insistentemente e ofereceu um desconto no conserto, já que eles pioraram o estado da minha máquina. E eu aceitei. Mas estou há um mês esperando o conserto e nada! Sem previsão! Ligo e não me atendem, mando mensagem e respondem uma semana depois sem me dar previsão! Pior assistência técnica que já vi na vida, não recomendo pra absolutamente ninguém!!!

Em 08/10/2024, fui atendido por um Técnico da TOPTEC REFRIGERAÇÃO, ocasião em que ele verificou uma Geladeira Cervejeira Cônsul, tendo me orientado a deixar a Geladeira desligada por 24 horas e ligar em seguida. Após tal procedimento a Geladeira voltou a funcionar normalmente. Meu elogio é em virtude desta empresa não ter me cobrado nenhum valor pela visita, bem como pela orientação.

Sempre que eu contactei a Toptec, tanto para trabalhos pessoais, quanto para indicações dos clientes do escritório, todas as minhas demandas foram prontamente atendidas. Profissionais capacitados, preparados, rápido retorno. O Ednei, Lucas e toda equipe, sempre foram atenciosos e procuram tirar todas as dúvidas dando as melhores soluções.