UPA PET

Gostaria de expressar minha mais profunda gratidão a todo o hospital veterinário e à sua equipe maravilhosa pelo atendimento impecável, humano e cheio de empatia prestado à minha filha em um momento tão crítico. Após ser atacada por um pitbull, chegamos em situação de emergência e desesperados, tomados pelo medo de perder ela e pela incerteza se tudo ficaria bem,. Porém ao sermos atendidos fomos acolhidos com profissionalismo, agilidade e, acima de tudo, carinho. Cada médico, enfermeiro e recepção, demonstrou não apenas excelência técnica, mas também um amor genuíno pelos animais e respeito pela dor de suas famílias. A dedicação, o cuidado e a atenção em cada detalhe fizeram toda a diferença e nos deram esperança em um dos momentos mais difíceis que já enfrentamos. Obrigada por lutarem junto conosco, por não desistirem e por tratarem da nina com tanta dignidade e cuidado. Vocês são mais do que profissionais da saúde, são anjos na vida de quem mais precisa. Minha eterna gratidão á equipe upa pet.

Péssimo atendimento! Levei meu cachorro com um corte sangrando na pata. Ele estava sangrando muito e ao chegar na clínica solicitamos o atendimento de emergência, e possível sutura. Mas nos encaminharam na recepção pra fazer uma "triagem", com perguntas triviais sobre a alimentação dele, se ele ficava no quintal, etc. Em todo o momento eu pedi pra acelerarem o atendimento e encaminhar pra sutura, haja visto que o balcão do atendimento já estava cheio de sangue. Mas com muita lentidão continuavam as perguntas e procedimentos. Fizeram o acesso venoso pro soro (necessário pra anestesia) porque segundo a médica veterinária ele não poderia ser suturado sem anestesia geral. E deram um remédio pra parar o sangramento (???) Na hora, com todo o nervosismo da situação, não entendi bem. Mas depois pensando nisso, fico perplexa!!! Por que não fizeram o atendimento direto com a sutura para parar o sangramento??? O animal foi levado ao "centro cirúrgico" e fomos dispensados. Saímos da clínica sem confirmação se a sutura seria realizada ("Talvez fosse feita a sutura"). O animal ficou internado sem que víssemos o procedimento. Ou seja, saímos de lá e ele ainda estava sangrando! E por fim, quando meu pai foi buscá-lo pela manhã disseram que ele só sairia às 15h! O animal estava estável, sem nenhum impedimento. E enrolaram meu pai por mais de uma hora pra poderem entregar o cachorro. Não recomendo pra ninguém essa clínica.

Passando aqui para agradecer pelos cuidados que tiveram com minha Tuti, o caso dela era bem delicado, mas graças a Deus e os profissionais competentes que atendeu ela tudo deu certo, ela já se recuperou e está muito bem , a recuperação foi ótima! Meu muito obrigado a toda equipe da Upa Pet.

Melhor hospital veterinário de Porto Velho.. meus filhos, o Geraldo, o Antônio, o Recruta, e a Panqueca agradecem o carinho e o atendimento...

Quero aqui deixar meu agradecimento ao Dr Thomas e toda a equipe que nos atendeu hoje na Upa Pet. Infelizmente o cãozinho que socorremos não resistiu, pois seu quadro era muito grave e estava muito debilitado. Mas o atendimento e o acolhimento da equipe, nesse momento, fizeram toda a diferença. Recomendo, e se precisar, voltarei com toda certeza! Muito obrigada.

Quero aqui agradecer todos da equipe UPA Pet pelo cuidado e carinho com meus filhotes. Atendimento de excelência, tanto às consultas, como internação. Parabéns a cada veterinário que fazem parte dessa equipe maravilhosa ❤️

Só gratidão pela equipe Upa Pet que cuidou com muito carinho do nosso Luffy, ele chegou em estado grave e graças a Deus hj está vendendo saúde! Obrigada Upa Pet, que Deus continue abençoando todos vcs para cuidar sempre com carinho e amor dos pets.