Vidraçaria Vidrolux

Vendedor me garantiu que, efetuando a compra até a data estimada, a instalação das portas estaria garantida dentro do prazo, e foi exatamente isso que fiz, conforme combinado. Realizei a compra 08/10. Durante todo período, mantive contato com o vendedor responsável pela venda, e em todas as conversas com ele afirmou que estava tudo sob controle, dentro da previsão estimada. Inclusive, por sua orientação, entrei em contato com o técnico da empresa mencionado pelo vendedor, que confirmou que a entrega e a instalação ocorreriam até o dia 30/12. Porém, no dia 29/12, ao entrar em contato novamente com o técnico responsável pela instalação para me programar em receber o produto, fui informado de que a empresa está em recesso. Essa informação nunca me foi passada. Pelo contrário, o vendedor chegou a mencionar que a empresa já havia comprado o metarial para confecção das esquadrias e estava realizando ações internas justamente para agilizar o processo e atender todos os clientes dentro do prazo. Diante disso, gostaria de registrar minha insatisfação com a condução do meu pedido. Houve falta de organização, desencontro de informações e atraso no processo, o que demonstra irresponsabilidade e falta de comprometimento por parte da empresa. Datas importantes não foram respeitadas, informações básicas precisaram ser repetidas várias vezes. Isso acabou gerando transtornos pessoais, inclusive o cancelamento de compromissos já assumidos. Esperava mais profissionalismo, clareza e respeito com o cliente. Situações como essa comprometem a confiança na empresa e precisam ser revistas com urgência. Aguardo um posicionamento e uma solução adequada.

Empresa excelente !! Agilidade em orçamentos e prestação de serviços. Luciano é um vendedor excepcional em antendimento e prestação ao cliente. Super indico!!!

Empresa Muito bem organizado, comprometida com os clientes e parceiros, produto de qualidade e transparência na negociação. Parabéns. Deus abençoe, prosperidade e sucesso profissional e pessoal a vcs .

Tudo muito bom atendimento ,compromisso,atenção e foi bom na negociação e orientação no que usar pra que saia um serviço de qualidade só agradecer

Equipe nota 1000, com profissionais extremamente qualificados e materiais de altíssima qualidade.

Orçamento rápido, ótimo atendimento do vendedor Luciano

Ótimo atendimento, produtos de alta qualidade e durabilidade, parabéns a todo o time.