Vidros Araújo

Bom atendimento , cumpre com prazo de entrega , facilita o pagamento, e um ótimo serviço recomendo essa empresa

No dia 25/07/23, efetuei pagamento com base em orçamento enviado pela empresa para 3 paredes de espelho, 1 espelho para lavabo e 1 porta de vidro. Prazo de entrega que consta em orçamento: 20 dias. No dia 25/08/23, instalaram a porta de vidro com batente em alumínio. Serviço precário e amador. Batente da porta sequer encostava na alvenaria. Era possível ver os parafusos de fixação através do enorme vão (foto) e entregariam dessa forma se eu não reclamasse. Mas o problema maior foi que o mecanismo de travamento da porta era ineficiente por falta da rigidez do batente. Qualquer vento vindo do corredor levava à abertura da porta (se ela não estivesse trancada com chave), que batia contra a parede. Alertei isso à empresa principalmente sobre o receio de que o vidro da porta se quebrasse enquanto algum colaborador estivesse trabalhando na reforma. A resposta foi que a equipe de arquitetura enviou as medidas erradas. Esperei pacientemente por quase 1 mês (alertando a todos que ali trabalhavam para que trancassem a porta com chave sempre) para que eles "corrigissem". O que fizeram foi apertar os parafusos (abaulando ainda mais o batente da porta em direção à alvenaria e impedindo o funcionamento correto do mecanismo do trinco que manteria a porta fechada sem que precisasse virar a chave) e colocar silicone no entorno pra dar o acabamento. Os espelhos também foram pagos em 25/07/23 e instalados quase 2 meses depois. Um dia antes da instalação, alegaram que algumas medidas passaram por correções semanas antes e precisariam me cobrar + R$ 850,00 (o que corresponde a um acréscimo de 18% no orçamento sobre os espelhos), mas esqueceram de me avisar. Recusei o pagamento. Absurdo! Hoje, 26/09/23, terminaram a instalação. Faltou profissionalismo em realizar as adequadas medidas in loco, em cumprir com o valor do orçamento (e não aumentar em 18% e avisar isso ao cliente UM dia antes da instalação), em executar o trabalho com qualidade, em assumir e corrigir as próprias falhas com agilidade para que não houvesse prejuízo e risco às pessoas que ali trabalhavam, em prezar pelo bom atendimento ao cliente que neles depositou a confiança e em cumprir com o prazo que fora estipulado no orçamento. Não indico!

Bom Serviço desde o pré venda até a instalação final do produto. Estou satisfeito com o serviço. Indicaria sua empresa para outras pessoas.

Atendimento incrível, a Cássia totalmente impecável e atenciosa. Os meninos da instalação são caprichosos; fora o prazo e preço ótimos.

Minha experiência foi muito boa com a Vidros Araujo desde o primeiro contato ate a entrega foi rapido e de qualidade!!! Com certeza indico

Boa tarde a todos fui muito bem atendido. Na empresa vidros Araújo , pontual na entrega, pós vendas tb muito bom .

Maravilhoso ... além do valor ter sido ótimo a entrega tbm me surpreendeu... foi no prazo combinado.....