Vidro Plan

Atendimento péssimo. Instalei uma sacada de vidro com eles, erraram o projeto. Minha sacada ficou com furos enormes no teto (vide fotos) devido ao erro. Para remendar colocaram uma placa de latão com treliça de correr, horrível, na parede superior. Um show de horror. Tudo torto, fora das medidas da sacada (vide fotos). Enfim era pandemia tomei uma canseira até chegar o material, que veio medido errado, engoli. Os furos no teto sequer ofereceram disfarçar com massa, nada. Agora pedi manutenção em maio/2024 porque os vidros desencaixaram do trilho (vide fotos) e nada. Me enrolam, falam que ligaram, que foram e não tinha ninguém um monte de mentiras meu prédio tem portaria 24 horas, fica tudo registrado, não tem visita nenhuma. Falam que tem outro serviço atualmente, mas sequer oferecem uma data de agendamento da manutenção. A empresa é obrigada por lei a dar manutenção nos produtos que fornece e instala, penso em acioná-los na justiça, mas honestamente não quero essa gente na minha casa. Não recomendo. Aliás nenhum de Araraquara, só querem vender e receber, trabalhar e fazer sua parte pela sociedade nada. Tudo que a empresa responder aqui desconfiem, só palavras doces palavras bem organizadinhas. A realidade da minha experiência foi essa. Uma pena, uma pena, me dá tristeza, gente assim no mundo é que reclama do país, da política e no seu âmbito não faz sua parte. Não recomendo jamais.

Coloquei 1 estrela, mas não merece estrela nenhuma. Estragaram a sacada do meu apartamento. Serviço de má qualidade, projeto mal feito, furos e mais furos na tentativa de fazer encaixar o que foi mal calculado. E é caro, uma das empresas mais caras da cidade. Não dão manutenção. Não indico jamais. É só nome essa empresa

Incapazes de formalizar um orçamento, disseram que não podia enviar porque o telefone da loja tava muito cheio.

Péssimo atendimento e comunicação. Fiquei com um box totalmente insatisfeita por falha de comunicação do vendedor que me disse que errou depois de todo o transtorno, e se eu quisesse corrigir teria que pagar mais 300,00. Vendedor fez pressão dizendo que se eu fechasse naquele dia conseguiria manter o valor do orçamento passado há poucos dias. Ainda tem que pagar o valor integral antes do produto instalado. Não recomendo, procurem outro lugar.

Eu confesso ter dificuldades pra expressar o meu nível de satisfação com a Vidroplan! A qualidade das instalações de alumínio e vidro me lembram aquelas séries sobre mansões de Miami ou Ibiza, o atendimento chegou a um nível de profissionalismo que me senti o cliente mais VIP do mundo. Não pense duas vezes em contratar a Vidroplan, não importa onde do Brasil você esteja, eu garanto que valerá a pena anti qualquer concorrente que eles possam ter. Agradecimento em especial ao Getúlio, Natália e toda a equipe!

Pontos negativo, realmente foi somente minha pressa, pontos positivos atendimento foi ótimo, preço normal, entrega ideal com entregadores muito capacitado e educados, o trabalho foi a moldura e lavagem da tela, uma tela comprada na Suiça, muito antiga, realmente fiquei super feliz, melhor a demora na entrega pois o trabalho ficou excelente, parabéns para vidro plan de Araraquara

PÉSSIMA. HORRÍVEL. Fiz uma compra (24mil) em 28/Jun./18. Prometeram entrega com 35 dias úteis (23/08/18) e até hoje, 11/10/18) ou 70 dias uteis depois (+ 35 depois do prazo deles mesmos) nada de entrega. Alegações: a película a ser aplicada nos vidros atrasou na entrega; o rapaz faltou, o carro quebrou, etc, etc. Eles são educados qdo você liga, pq nesse tempo todo, ligaram pra mim uma única vez. NÃO COMPRO MAIS COM ELES, NÃO OS RECOMENDO DE JEITO NENHUM PQ NÃO CUMPREM COM O PROMETIDO