San vidraçaria e serralheria

Boa tarde , infelizmente não estou sendo feliz com o serviço que contratei dessa empresa dirigida pelo Sr. Carlos Alberto Sena dos Santos, contratei o serviço no dia 22/10/2024 , depois de uma semana negociando valores... seu funcionario foi ao local mediu o espaço e em seguida fiz o pix no valor de 50% do serviço na conta indicada pelo Sr. Carlos , conta esse em seu nome como titular , e me foi passado um prazo de 10 dias uteis para instalação dos vidros no local. ao passar 12 dias uteis (07/11- 09:54) , fiz contato para saber a data de instalação , tendo em vista que o prazo eram 10 dias , e ai começou minha trajetória , respondeu minha mensagem " ja te passo " o que não aconteceu , as 18:06 fiz um novo contato e não tive retorno. no dia seguinte , mandei um bom dia e nada de resposta, liguei e nada de atender , quando foi as 13: 34 , mandei outra msg respondeu " ja falo com vc " o que não aconteceu. no dia seguinte ( sabado ) liguei as 11:00 respondeu por mensagem " já te ligo de volta " o que não aconteceu. No mesmo dia 16:24 mandei outra mensagem, pedindo de fato uma posição se iria realizar ou não o serviço e disponibilizando minha conta para devolução do valor ou realização do serviço. as 16:59 ela responde dizendo " calma meu amigo hoje é sabado as lojas não abrem na segunda te dou uma posição são 16:59 não fabrico os vidros só faço as instalações " respondi que estava calmo e que só gostaria de uma posição . a segunda passou , ela não respode minhas mensagens e ignora minhas ligações. fiz um teste de um outro celular e respondeu na mesma hora , sobre um orçamento ou seja ele não atende ou responde por esta ocupado e sim pq simplesmente não quer , não sei o motivo. no dia de ontem meu socio , fez contato com ele por ligação de outro numero, quando se identificou ,, ele disse que estava ocupado que era para mandar mensagem que responderia , ate o momento ele não respondeu a mensagem. Deu credito por ser da mesma cidade onde tenho o meu negocio , e também deu credito mesmo sem ter uma loja física , fiz na confiança a metade do valor do serviço por entendo que esses profissionais trabalham dessa forma , 50% de sinal e 50% na entrega do serviço. Em fim , sigo por aqui tentando resolver da melhor forma , mas pelo menos por enquanto NÃO RECOMENDO .... Tenho print de tudo que foi escrito aqui ,,,

PÉSSIMO EM TODOS OS SENTIDOS! ABSURDA A ATITUDE E A FALTA DE PROFISSIONALISMO! Não coloco nota ZERO porque não tem como... Paguei a entrada, não me enviou o contrato, após 03 dias de cobrança enviou!! Quando tentei agendar a instalação, PARA O DIA PREVISTO EM "CONTRATO", fez um escândalo comigo, não me atendeu, não me respondeu, ainda por cima foi EXTREMAMENTE MAL-EDUCADO E DESLIGOU NA MINHA CARA APÓS DIVERSAS TENTATIVAS! Isso porque é um serviço que eu paguei. Fico impressionada com esse tipo de péssimo profissional, vergonhoso para o mercado de trabalho! Tentei resolver amigavelmente, a única coisa que este ser (para eu não perder a postura aqui) ficava repetindo é que não estava fora do prazo! MEU DEUS, EU SÓ QUERIA AGENDAR A INSTALAÇÃO DO TRABALHO QUE EU PAGUEI! É UMA PESSOA TÃO FRUSTRADA QUE JÁ FICOU SE DEFENDENDO E FALANDO COISAS COMPLETAMENTE FORA DE CONTEXTO! Após cancelamento do serviço em abril de 2021 - digo de passagem, por justos motivos - foi um verdadeiro suplicio receber meu dinheiro de volta. Somente em setembro esse "profissional" fez um acordo comigo para pagamento em 04 vezes! Detalhe, nunca cumpriu prazo, prazo, sempre um desaforo atrás do outro, sem contar a falta de educação. Todo mês ainda tinha a verdadeira MÁ-FÉ de alegar que não fez acordo! Finalmente agora terminou de pagar e já bloqueei o contato. Tenho tudo gravado e registrado. As pessoas precisam saber e se precaver sobre esse tipo de falso profissional que tem no mercado. LAMENTÁVEL.

O profissional faz o serviço, mas se der algum problema ele não volta para consertar e fica enrolando , se voltou e acertou o serviço de alguém , sorte a sua

Pontuais, bom preço, serviço de qualidade, ..

Bom atendimento