Pai e Filhos Vidraçaria

Pedi a produção de um vidro jateado para um móvel e ficou muito bom, bem acabado e polido.

Não recomendo pra ninguém! Cobram adiantamento mas com prazo longo para entregar e quando marcam a entrega NÃO cumprem as datas agendadas, só comigo reagendaram 05 vezes e sempre com desculpas descabíeis. Total falta de respeito com os clientes.

Fomos muito bem atendidos pelos instaladores dos vidros (Vinícius e André fizeram o serviço em 10 minutos). Foram rápidos e precisos! O difícil foi ter que esperar uma semana, pois estavam com a agenda cheia.

Infelizmente não tive sorte com essa empresa. Solicitei reparo de emergência para nosso escritório, sem questionar valores, me disseram que enviariam técnico, adiaram 2x, vieram no final do dia faltando material para o serviço. Disseram que voltariam na manhã seguinte, não vieram, adiaram mais uma vez e ainda cobraram valor absurdo adiantado para um reparo que supostamente seria feito 5 dias depois rssss. Se precisarem de manutenção em portas indico BH Portas.

Experiencia péssima, me sinto lesada. A experiência com eles até a venda foi ótima, prometendo rapidez e atender fora do horário comercial. A instalação já difícil, marcavam e não iam na data prometida. Instalaram um vidro menor e com a proteção de aço soltando. De novo, uma luta para poderem ir na minha casa para fazer a correção. Marcaram no meu horário de trabalho e não compareceram e nem avisaram. Após muita luta foram para medir para confeccionar o vidro novo, mas mando mensagem para o dono para agendar e ele nem responde.

Atendimento desatento, estranho e nada simpático. Paguei por uma peça de vidro e 1 kg de massa que não foi entregue. Por sorte, o instalador tinha massa sobrando. A única coisa que salva mesmo é o valor que eles oferecem que na minha rápida pesquisa foi bem mais baixo. Atendimento ruim tem seu custo, né?

Minhas experiências com a empresa foram boas: primeiro comprei com eles um espelho que foi entregue no dia e horário marcado, a instalação foi feita por eles no dia da entrega mesmo e sem fazer sujeiras, usaram um aparelho para detectar instalações elétricas para não fazer o furo no lugar errado. Depois encomendei uma porta, no dia seguinte ao pedido um rapaz veio fazer as medidas e após os 20 dias conforme falado no dia do pedido vieram fazer a instalação, sendo que um dia antes da data para a instalação entraram em contato comigo para marcar o dia e o horário, chegaram pontualmente e fizeram um bom trabalho. Na semana em que fiz meu pedido minha tia também havia feito um pedido também de uma porta e o processo foi o mesmo, um dia após o pedido foram na casa dela medir, depois entraram em contato para marcar o dia e horário de instalação e fizeram um bom trabalho, estive recentemente na casa dela e constatei o trabalho que foi bem feito. Só não dei nota 5 por conta de um detalhe que aconteceu comigo e outro que aconteceu com minha tia. O que aconteceu comigo foi que no dia em que me ligaram para agendar a instalação foi marcado o dia seguinte à ligação e o horário das 10:30 logo, me preparei para ter alguém em casa no horário e dia marcado, porém no dia seguinte me ligam querendo ir para meu endereço às 08:00 o que não seria possível, pois me preparem para as 10:30, assim chegaram as 10:30 como previamente marcado. E o que aconteceu com minha tia foi que ela encomendou uns porcelanatos que demoraram para chegar e sempre que ela entrava em contato com eles a resposta era que havia tentado entregar, mas não tinha ninguém para receber, no que ela dizia que o prédio tem porteiro que recebem e nenhum deles disse ter chegado algo para ela, diante disso então disseram que o produto estava na loja e que entregariam no dia seguinte, mas não entregaram, então minha tia foi de carro para buscar o porcelanato.