Grupo Js Vidros e Esquadrias de alumínio

Desde o primeiro contato até a finalização, o atendimento foi excelente. O Wellington e toda a equipe demonstraram profissionalismo, educação e dedicação. O trabalho ficou impecável! Recomendo de olhos fechados e, com certeza, voltarei a realizar novos serviços com a JS.

Essa avaliação podia ter sido 5 estrelas, conheci pontos fracos e pontos fortes da empresa, aliás, conheci o melhor da empresa. Nós contratamos por indicação de vizinhos, que chegaram a ter pequenos problemas, mas que pesando na balança valia a pena ainda mais por já conhecerem o condominio. No caso contratei fechamento de varanda garden, e ficou muito bom o serviço, tivemos problemas como a maioria de prazo, algumas vezes demora no atendimento, mas depois que tivemos contato com o Sr. Jailson tudo mudou e o que passou de um estresse iniciou, virou um relacionamento de respeito e até de brincadeiras. A empresa recomendo na proposta botarem uma gordurinha no prazo e tentar cumpri-los, a maioria dos clientes não liga de esperar, ainda mais se há preço competitivo, atrasos é que arranham a imagem da empresa. Outro aspecto é o atendimento, por mais que seja chato sempre deve ser respondido o mais rápido possível, e de forma objetiva, sem enrolação mesmo que o caso seja pedir mais prazo, pois o cliente pode até ficar nervoso mas terá tido retorno. Torço demais pela continuidade do sucesso da empresa e que eu volte a olhar aqui e veja que a nota tenha subido. Aos clientes que tem problema, paciência e educação ajudam bastante, sabemos que é complicado, mas é o melhor caminho. Por fim, recomendo e indico a empresa.

Ótimo atendimento. Instalação perfeita, o vidro é de qualidade incrível. Ficou perfeito! Super recomendo.

JS Vidros me salvou, literalmente! Depois de ter sofrido um golpe de um prestador — indicado por uma designer (infelizmente ela também foi vítima) — minha sacada ficou aberta e integrada à sala. Foi desesperador, pois tudo ficou exposto ao tempo. Encontrar o Wellington foi o que mudou tudo, trazendo segurança e resolução ao meu problema. Ele cumpriu o prazo, o serviço foi excelente e conduzido com a simpatia do Sr. Jailson. Só tenho a agradecer e recomendar!

Pelo amor de Deus: NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA!!!! O orçamento é feito na velocidade da luz, mas a instalaçao e o pós venda (deu problema 1 mês já após a instalação, depois 2 meses e agora 10 meses depois) e eles não respondem, em especial o Wellington. Tentei dar várias chances, mas fui ignorado. Pior experiência de cliente que ja tive na vida.

Contratamos o Grupo JS Vidros para a instalação de uma cobertura de vidro e ficamos smuito satisfeitos com o resultado final. Desde o início, o atendimento prestado pelo Wellington foi bastante atencioso e cuidadoso, demonstrando disponibilidade para esclarecer dúvidas e buscar soluções adequadas às nossas necessidades. Durante a execução da obra, houve um ponto não previsto em projeto quanto a necessidade de uma viga de sustentação intermediária no muro. O projeto inicial não constava esta viga, mas na instalação da estrutura foi informado que não podia ficar sem ela. Isto não atendia às nossas expectativas na estética. Após conversas com o próprio Wellington, conseguimos chegar a uma solução técnica com a nossa preferência. Adquirimos uma viga de ferro separadamente para reforçar a sustentação e evitar a necessidade daquela viga de suporte. Esta viga de ferro ficou idêntica as das outras. A instalação foi realizada conforme nossa solicitação, com boa disposição por parte da equipe. Embora o prazo previsto em contrato fosse de 30 dias, o processo se estendeu por um período superior. Isso se deu em razão das diversas etapas técnicas: o pedido das vigas de alumínio à fábrica, se espera a produção, a medição dos vidros, o envio para fabricação, se espera produzir e a aplicação da película (realizada pelo parceiro Eduardo, cujo trabalho foi excelente) e, por fim, a instalação. Apesar do tempo prolongado, todos os pequenos ajustes solicitados foram prontamente atendidos, e a obra foi concluída com qualidade e com bom acabamento. A experiência, ainda que mais longa do que o previsto, foi bem positiva e recomendamos os serviços do Grupo JS Vidros, especialmente pela atenção ao cliente e pelo zelo na entrega final.

Precisei da instalação de um box no banheiro da minha casa e tudo correu muito bem! Foram rápidos e atenciosos. Acredito que a empresa esteja numa fase nova agora e as últimas avaliações é que fizeram me fazer dar um voto de confiança, e posso dizer que foi a melhor decisão que tomei! Recomendo!