Vidraçaria Jurema
A Vidraçaria Jurema, localizada em Caucaia, oferece uma variedade de soluções em vidro para diferentes necessidades. A empresa se destaca pela oferta de materiais de qualidade e pela execução de serviços de montagem, com profissionais qualificados para garantir a correta instalação.
No entanto, a experiência do cliente pode ser irregular, com relatos de atendimento demorado e dificuldades na comunicação, especialmente via WhatsApp. A gestão de prazos também necessita de atenção, impactando a satisfação do cliente. A empresa busca aprimorar a eficiência do atendimento e a pontualidade na entrega para otimizar a experiência geral.
Vidraçaria Jurema está na posição 10 de 15 em vidraçarias na Caucaia
Avaliações de clientes
Vidraçaria Jurema tem uma classificação de 3.8 de 5 baseado em mais de 27 avaliações no Google
Atendimento péssimo, a atendente deixar de dar atenção pro cliente a todo momento que chega qualquer pessoa falando algo pessoal com ela, pra atender você no wtsp é quase um milagre, você pede informações sobre seu produto e a pessoa simplesmente resolve não responder. Não cumpre prazo também. O atendimento realmente nao presta. Acho que a mulher pensa que os clientes tem a obrigação de comprar lá. Todo momento que você chega na loja mesmo e mal atendido e fica entre conversas paralelas entre os funcionários, deixando você lá plantado. Acho que falta noção que precisa melhorar o atendimento para melhorar o faturamento. E não agir da forma que agem
Os produtos eu não sei informar se são bons, mas o atendimento é horrível. Hoje faz 3 dias que fiz o pedido de um orçamento pelo WhatsApp, só visualizaram as mensagens e nada disseram, liguei tbm, a atendente disse que iria responder as mensagens e até agora nada. Por ai já dar pra ter uma noção de como seja o serviço prestado.
Pense em canto sem compromisso, na hr de fazer o orçamento e receber o dinheiro é muito rápido, mas para entregar as portas e cumprir com a data é nota zero .se vc quer uma madeireira que cumpre com datas marcadas e tenha compromisso esse não é o lugar certo
Péssima compra que eu fiz, o serviço prestado muito ruim, só tive prejuízo dinheiro jogado no lixo, jamais indicaria essa empresa!
Material muito bom e os meninos da montagem são bem desenrolados e prestam um bom serviço, atendimento ao WhatsApp um pouco demorado.
Péssimo! Não recomendo! A nossa encomenda veio no tamanho errado. Informamos sobre o erro no mesmo dia (13/12/2020) e a atendente disse que até o final daquela semana mandaria pegar o vidro. Estamos aguardando até hj (23/01/21). Entramos em contato diariamente e só ouvimos promessas de que eles resolverão o problema. Estamos sem o dinheiro e com um produto que não atende às nossas necessidades. Péssimo!!!!!!
O serviço, o produto são bons, mas o atendimento ao cliente, as informações, o contato com o cliente , deixa a desejar.....
Informações sobre Vidraçaria Jurema
Endereço
Vidraçaria Jurema está localizado em Vidraçaria Jurema - Av. Dom Almeida Lustosa, 1873 - Jurema, Caucaia - CE, 61645-000, Brasil
Telefone
O telefone de Vidraçaria Jurema é +55 85 98418-7745
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 07:30–18:00
Terça-feira: 07:30–18:00
Quarta-feira: 07:30–18:00
Quinta-feira: 07:30–18:00
Sexta-feira: 07:30–18:00
Sábado: 07:30–12:00
Domingo: Fechado