Sultemper Vidros

Atendimento PÉSSIMO!!! Conversado via WhatsApp, combinado para ir lá em casa fazer orçamento, após o orçamento realizado o Sr que nos atendeu solicitou que lavássemos o vidro e comunicássemos na sequência para ele realizar o serviço! Pois bem, lavei o vidro, meu esposo comunicou que estava limpo e desde então a dias enviando mensagem e nada de retorno, onde eu decidi enviar mensagem pedindo orçamento para o Sr me atender, sendo assim ele me respondeu prontamente! Pasmem!!! Ficou de cara quando falei que já tinha orçamento e que gostaria de saber o motivo de não responder meu esposo e qual a dificuldade de cumprir com combinado, então, pediu desculpas e agendou para 27/11 fazer o serviço. No dia 25/11 enviei mensagem questionando horário e confirmando se estaria tudo certo, não me respondeu! Ai me perguntam APARECEU dia 27/11??? Nãoooo!! Hoje enviei mensagem agradecendo a falta de responsabilidade aí tem coragem de me enviar um áudio de mais de 1 minuto e depois apagar o mesmo…

Ótimo atendimento! Inclusive a estrutura ficou perfeita, já está a um tempo em casa e tive 0 problemas ou infiltrações

Qualidade ZERO!: Realizei o serviço a 1 ano com o Geraldo, fiz o fechamento da minha área de festa, porém o sistema de mão amiga da minha porta NUNCA FUNCIONOU, já foi feita a manutenção porém está pior do que quando foi instalado. Já vieram aqui 4x mas nunca deram conta de resolver... sempre o problema é dos outros...

Fiquei decepcionada! Cheguei até esta empresa por indicação, mas... Da venda até a data de instalação, a nota seria até boa. Já a instalação deixou muito a desejar, funcionário nada cuidadoso com a casa do cliente, estragando, manchando e riscando as paredes. Pedi para ser mais cuidadoso e o funcionário me respondeu dizendo que era só dar uma lixada e pintar de novo! Um absurdo, já que tinha acabado de pintar a casa! E a assistência aos problemas que apareceram, esquece!!! O pós venda é péssimo, zero empatia e zero vontade de resolver o problema! Fui obrigada a procurar outra empresa do ramo, que me atendeu muito bem, efetuando a manutenção necessária devido à má instalação. Depois de 2 anos, finalmente as janelas abrem normalmente, e o perfil da porta está fixado corretamente! (Agora parou da cair!)

Péssima!!! Não merecia nem uma estrela, só ganhou pois fui obrigada para poder comentar!!! Você entra em contato e ignora, não responde!!! Foi colocado o Reiki aqui em casa, dizendo que seria uma tecnologia maravilhosa, e caso tivesse algum problema seria fácil para arrumar, quase dois anos e nada de arrumar, veio até aqui ver e iria passar o orçamento, mais de 15 dias e sem retorno! Com o calor que está não consigo abrir a minha sacada! Não indico para ninguém, pois é super solicito, mas após estar instalado ou gerar qualquer problema, como se nunca tivesse feito qualquer negócio!! Se pensarem em valor, indico fazer com outros profissionais, mesmo sendo mais caros! O meu reiki vou ter que arrancar tudo, caso alguém queira, podem entrar em contato. Péssimo profissional.

Atendimento nota 10, tiraram todas as minhas dúvidas e ainda me atenderam antes do prazo, recomendo!!

PIOR FORNECEDOR QUE EXISTE, FIZEMOS SOMENTE UM ORÇAMENTO, NAO FOI AUTORIZADO A COLOCAÇÃO DO VIDRO MESMO ASSIM FOI AO LOCAL, EMITIU NOTA E BOLETO. QUANDO PEDIMOS PARA RETIRAR O VIDRO DESLIGAVA O TELEFONE EM NOSSA CARA. PIOR EMPRESAAAA!!!!!