Carvalho Vidros

Quero registrar o belíssimo trabalho realizado pela empresa Carvalho Vidros em nosso apartamento. Depois de mais de seis orçamentos, com valores totalmente diferentes, o atendimento impecável e o excelente custo-benefício da Carvalho Vidros me conquistaram! Fui atendida pela Leandra, que demonstrou muita paciência e atenção em todas as etapas, respondendo a cada dúvida e questionamento que tive. Fechamos serviços para *dois banheiros* incluindo dois espelhos e dois boxes com acabamento preto e design quadrado, além de um espelho no corredor interno dos quartos. Ficou exatamente do jeitinho que sempre sonhei! A empresa foi uma indicação da nossa vizinha, que também havia elogiado o serviço no grupo do prédio, e de fato, superou as expectativas. Nenhum problema com prazos, atendimento ou instalação, tudo ocorreu perfeitamente. A instalação foi realizada em 06/10/2025. Recomendo de olhos fechados! Serviços e produtos de total confiança.

Quero deixar meu agradecimento para a empresa que foi nota 1000 comigo desde o primeiro contato, ouviram minhas ideias e, tiveram paciência com as minhas mudanças (de ideias) durante o percurso, mas sinceramente? Saiu até mais bonito só que eu estava imaginando, ficou perfeito, bem executado, deixou meu banheiro muito mais bonito. Então deixo aqui toda minha satisfação com o produto e com o serviço prestado, contratem sem medo!!!

Solicitei orçamento para porta de correr com 3 folhas (pois meu espaço é fora do padrão e precisa ter uma folha fixa na parte superior), aprovei e combinei o prazo da instalção, quê por sinal já não foi cumprida, qndo instalaram para minha surpresa foi diferente do que pedi, a porta de correr ficou enorme (2,60 altura), pesada, balança qndo manuseamos, treme até a porta fixa, reclamei, pois não foi o que eu pedi e aprovei, o jateado todo riscado com emendas, em 10 meses a porta cedeu com o peso e não trancava mais, reclamei, demoraram meses para comparecer até que a porta caiu, sorte que tem uma mesa pesada encostada e tinha 2 pessoas na hora para segurar, conclusão vieram depois de meses fazer um reparo, prometeram trocar a porta mais de 6 vezes, agendam comigo e simplismente ninguém aparece ou me dá uma satisfação, estou desde abril de 2024 aguardando, tenho toda a conversa documentada, pedido, desenho, nota fiscal, tudo! Quem quiser um bom serviço, com certeza não será essa empresa que vai oferecer.

A Leandra é simpatica e atende tranquilamente, mas o serviço deixa muito a desejar, instalaram o box do banheiro, além de ficar faltando colocar silicone em algumas partes, em algumas foi colocado branco em outras transparente aquele verdadeiro carnaval, danificaram o porcelanato no momento da instalação, infelizmente tive apenas que mascarar o que danificaram, pois para ficar como estava teria que fazer a troca do mesmo, eles arcaram com os custos, nesta parte não tive problemas, a questão com eles é data, se voce não tem sabados livres nem contratem, só podem vir aos sabados ou fora do horario comercial 8h as 17h e o cliente tem que ficar ouvindo dos problemas de agenda deles (?) coisa que deveria ser problema interno deles, fora as diversas vezes que precisa cobrar de marcarem de vir, desde a primeira vez que iam instalar o box precisei cobrar para agendarem e após isso cobrar para retornarem para ajustar, avisei que mesmo na correria era para alinharmos agendas e eu que tive que ficar cobrando retorno, depois de muito pedir para virem, bem retornaram após 20 dias da primeira instalação, voltaram para concertar o silicone e fizeram foi piorar e ainda mostrar que o perfil foi cortado torto, porque após tirar o silicone branco que foi colocado para esconder o erro e colocar o transparente vimos o erro, e o prestador de serviço falou que deixaria daquela forma, silicone colocado em algumas partes e outras nao, em alguns locais de forma grosseira e outros não, é claro que não existe um trabalho "linear", é bem triste contratar um acabamento tão ruim, sai no prejuizo com meu box com acabamento terrível e com o meu porcelanato...

Excelente empresa, atendimento sempre cordial e muito atenciosos, super indico.

Fui indicado e tive um otimo atendimento e prestação de serviço ate a conclusão da instalação do meu box, foi de extrema dedicação, super indico....

Fujam dessa "Presepada" não merece nem ser chamado de empresa. Não tem compromisso nenhum com cliente. Meu led do espelho queimou com uma semana de uso e desde então marcamos inúmeras vezes para fazer o reparo e todas as vezes uma desculpa diferente para não vir arrumar. Detalhe! Estou desde 2022 aguardando arrumarem. Isso mesmo! São 2 anos aguardando rs. O carro quebra, o pneu fura, fica doente, cada vez uma desculpa mais bizarra que a outra. Fazem de propósito por não terem comprometimento nenhum com cliente. Tenho todos os prints das conversas e irei tomar as providências que já deveria ter tomado há muito tempo! Antes de saber que eram assim, passei a indicação pra um casal de amigos que mora no mesmo prédio que o meu e eles também tiveram uma experiência horrível com eles. Me senti envergonhado de indicá-los. Minha amiga estava grávida na epoca e passou momentos estressantes com eles. Fujam! Pra ficarem ruins, precisam melhorar muito.