Vidraçaria Alumividros Vidros e Esquadrias

Foi péssima e estou dando uma estrela por gentileza porque não realizou o trabalho de forma correta e quando foi para executar o serviço ainda tive que ficar cobrando várias vezes por de mensagens, o trabalho ainda foi realizado em duas etapas sendo que a primeira foi feita correta mas a última veio carregada de surpresas inesperadas onde tive que reclamar e expor minha indignação a respeito da atitude incorreta da empresa porque levaram materiais usados sendo que não paguei por materiais reclináveis e sim por materiais de qualidades e novos e apesar de ter feito uma reclamação ter recebido uma resposta que não foi satisfatória, o serviço não foi concluído com eficiência pois vou ter que refazer o que não feito corretamente. Deixei de fechar a compra das janelas com outra empresa por confiar na mesma que por incrível que pareça estar na lista das melhores da cidade. Uma empresa que não demonstrar respeito, trabalho de qualidade e honestidade ao seus consumidores sejam eles quais forem e que pagam pelos seus produtos e serviços não merece confiança porque quem quer fazer nome e sucesso com certeza tem uma visão mais amplas no mundo dos negócios.

Editado- retorno: Depois que fiz essa avaliação ainda levou umas 2 semanas pra irem me atender, instalaram os puxadores e arrumaram as portas que estavam com problema. — No primeiro momento foi entregue dentro do razo, PORÉM ao instalarem as portas faltou os puxadores, e já tem 1 mês que ficaram q ir lá colocar esses puxadores e não vão. Tento ligar não atende, ligo no Whats não atende e não responde. O serviço está pago, cumprimos certinho co O combinado mas a empresa não finaliza o serviço. Infelizmente dessa forma eu não recomendo essa empresa. Instalaram uma outra porta menor de uma forma mal instalada, a porta está desgrudando da parede e não fecha. Enfim, tinha tudo pra eu vir aqui dar 5 estrelas, mas pelo descaso vai recebe reclamação até arrumarem. Quando arrumarem eu volto aqui pra deixar o Feedback

Editado 1 - SERVIÇO ENTREGUE!!!!! O funcionário da empresa compareceu à minha residência para concluir o serviço. Quero deixar absolutamente claro que, em momento algum, minha intenção foi difamar a empresa. Minha única intenção foi expressar minha frustração e descontentamento com um serviço que foi pago à vista. E não importa se o serviço custou 10 mil ou 200 mil reais: a empresa deveria ter a responsabilidade de manter a fidelidade ao cliente e a qualidade do trabalho. Apesar de todo o transtorno o serviço, finalmente, foi entregue. ______________________________________________ Comentário abaixo feito dia 21/11/2024 Péssimo atendimento, faz descaso com clientes, parecee que ta fazendo favor. Diz ser da igreja mas tá só envergonhando. Enrolado demais. Não tem capacidade de manter uma loja, é melhor fechar! Infelizmente terei que buscar meus direitos em justiça!!!! Quer fazer descaso faça com outra pessoa, não sabe lidar com cliente, fecha a loja!

O atendimento é horrível, comprei uma porta com eles (há 1 ano) … e a mesma tá apresentando defeito depois de um tempo … entrei em contato para alguém vir arrumar (mesmo que fosse cobrado) … vieram depois de alguns bolos, não arrumaram e deixaram pior do que tava …. Mandei mensagem novamente e sigo sendo ignorada, não respondem … se não vai arrumar pelo menos DIGA … a gente tem que se humilhar pra conseguir … não indico para ninguém!

Péssimo atendimento, você paga o produto e só entregam um mês depois, são irresponsáveis com o cliente, não dão satisfação dos motivos das demoras e quando dão são justificativas infundadas. sempre deixam você para depois. gostam e fazem aquele tipo de cliente McDonald’s: "só vai uma vez e não volta nunca mais."

Muito bom

Excelente serviço. Fiz box com eles. Perfeito.