Vidral

Entrei em contato com a empresa para solicitar um orçamento de box blindex. Recebi todas as informações diretamente pelo WhatsApp, incluindo valor e prazo de aproximadamente 20 dias para entrega. Com base nessas condições dei meu aceite para prosseguir, já que tudo havia sido informado pela própria empresa. Porém, após meu aceite, as condições começaram a mudar repetidamente: O prazo de 20 dias passou a ser mais de um mês. Em seguida, informaram que só entregariam após o dia 15 de janeiro, novamente sem explicação consistente. Depois, disseram que o valor informado só seria válido se eu mesmo levasse as medidas exatas, pois "imaginaram" que o local fosse mais perto, algo nunca mencionado antes, e que não faz sentido para uma empresa que afirma ter 48 anos de mercado. Pedi a revisão do orçamento, e simplesmente não responderam mais. Ou seja: não cheguei a contratar, mas dei aceite com base nas condições apresentadas por eles, e após isso as informações mudaram várias vezes, de forma desorganizada e sem transparência. A postura demonstra falta de profissionalismo, inconsistência nas informações e ausência total de compromisso com o cliente. Registro aqui minha insatisfação e deixo o alerta para outros consumidores.

Serviço HORROROSO, TODAS as janelas colocadas apresentam vazamento. Molhou fogão, máquina de lavar e móveis. Estou pedindo para que viessem consertar desde pelo menos desde novembro e até agora nada. Não recomendo, poupe seu dinheiro. Se vc acha que está em conta O BARATO VAI SAIR CARO.

Mandei mensagem em fevereiro pedindo orçamento de box e ninguém me respondeu até hoje (27/05). Vi que logo após o número de whatsapp parou de ser utilizado, sendo assim pedi o orçamento pra outro número e mesmo assim continuo sem resposta.

Fiz o serviço com vocês em 2020, preciso da manutenção em uma janela, porém fui a loja me passaram um contato de uma pessoa para eu ligar, porém o telefone não responde, assim com o da loja. Estou com a janela aberta não fecha. Não tive solução para manutenção. Realizei o serviço com vocês, sem atendimento aí cliente.

Fui muito bem atendida e eles fizeram tudo que pedi. Material de primeira qualidade. E preços juntos

Atendimento excelente! O vendedor foi educado, paciente, eu tive um problema e ele não tardou em resolver! Recomendo para meus amigos e família!

O pessoal que atende na loja é altamente desorganizado, desqualificado e grosseiro. Respondem o WhatsApp esporadicamente e quando respondem não sabem explicar o serviço corretamente. Não oferecem previsão de entrega. Ainda não tive o meu serviço entregue, mas espero que seja feito corretamente pra acabar com o pesadelo de tratar com essa loja.