Tcl Glass - Soluções em Vidros e Esquadrias

O produto final ficou adequado, mas ainda assim se desse para dar 0 estrelas, essa seria a minha nota. Infelizmente tive muitos problemas com os serviços prestados pela TCL Glass. Devido a várias intercorrências, os instaladores tiveram que vir até a minha casa 3 vezes para completar a instalação. Na primeira vez, o atraso foi de mais de 3 horas. Na segunda, no dia seguinte, o atraso foi de 2 horas. Na terceira vez, honestamente eu nem pedi uma previsão, já que sabia que iriam atrasar. Mas fui informada que sairiam às 08h30, e chegaram às 11h... Mesmo com esses atrasos, os instaladores chegaram sem nem se desculpar, alegando que pegaram trânsito. Difícil acreditar visto que atuam na cidade de São Paulo, e o trânsito não é surpresa para ninguém. Assim como os outros trabalhadores da cidade, deveriam se programar considerando o trânsito, ou não se comprometer a chegar às 09h da manhã se não for viável. Durante a instalação também tivemos vários problemas, como por exemplo: - me pediram inúmeros materiais (como caneta, lápis, pano, escada, lixa, etc). Ao meu ver, esses materiais são de responsabilidade da empresa. Além do fato de que isso atrapalha a rotina da pessoa que está os recebendo. - mesmo tendo acordado que a porta não teria um trilho no chão, quase instalaram com esse trilho. Para evitar isso, tiveram que sair para trazer uma nova peça, que atrasou ainda mais a instalação. - no final do caos todo, quebraram uma das portas de vidro. Não preciso nem dizer o transtorno todo que isso causou... - quando o vidro estourou, os cacos danificaram a riscaram a minha parede - o acabamento de silicone estava mal feito - deram uma breve varrida no locar, porém deixaram bem sujo ao irem embora, além de esquecerem material aqui. Como a porta havia quebrado, tiveram que refabricar e voltar uma terceira vez para finalizar o serviço. Pelo menos assim tive a oportunidade de pedir para melhorarem os acabamentos finais. Depois de muito estresse, finalizaram a instalação das portas de vidro. Em cima de tudo isso, assim que saíram eu fui dar uma geral na casa e percebi que eles haviam RISCADO O MEU PISO com a caixa de material. Piso novinho, com menos de 6 meses de uso. Na hora desci correndo atrás deles para mostrar os riscos, mas não tem o que fazer. Estou realmente sem palavras para descrever a decepção. Fico triste de fazer uma avaliação tão ruim, mas eles me puseram nesse situação. Senti um real descaso e falta e de responsabilidade com o cliente por parte deles. Não recomendo!!

Recomendo fortemente atendimento rápido, serviço de 1º e preço justo.

Busquei uma solução para um corte de vidro e não obtive sucesso, porém para outros tipos de cortes, estão bem preparados.

Serviço Rápido e de Qualidade, e super prestativos! Super indico a TCL Glass, a melhor do mercado de vidros e de Osasco.

Pessoal gente fina trabalho muito bem executado preço muito bom.

Atendimento top . Atenção no serviço gostei muito da experiência

Atendimento muito bom. Serviço de excelência.