Ferreira Vidros & Espelhos

Trabalham muito bem, porém o pós venda é horrível, pedi meu boxes com acabamento preto e eles instalaram cinza. Eles comentaram que iriam trocar e já faz 3 meses e nada

No começo o atendimento é bom, depois que recebem o pagamento, o atendimento é péssimo. Meu teto de vidro nunca parou de pingar e quando foi instalado eles mesmo falaram que era para avisar para ir arrumando até parar. Mas agora eles nem aparecem, falam que vão vir, mas não dão nem retorno.

Sr. Ferreira oferece um atendimento e atenção excelentes. Instalação rápida e limpa, e tudo muito antes do prazo. Recomendo de mais.

De início o atendimento parece ótimo, mas não é a primeira vez que tenho problemas com o a realização de compromisso que a empresa tem com o cliente para fazer a instalação da data que dizem!. Meu vidro da varanda recentemente quebrou devido aos ventos da chuva e a empresa ficou responsável por trocar, me deu um prazo e um dia específico, eu cancelei meus compromissos de trabalho para estar em casa e se meu marido não cobra a mesma não diz NADA sobre não poder comparecer, novamente marcou uma outra data e agora mesmo cobrando deixaram pra falar as 15hs da tarde onde novamente deixei meus compromissos para atnde-los em casa me dizem que não poderia vir! Falta de respeito total com o cliente ,como se tivessemos nada pra fazer pra estar sempre a disposição deles! Se não quer fazer o serviço FALA de ANTEMÃO!

Informo que no dia 18 de novembro entrei em contato com a empresa ferreira vidros onde fiz um orçamento com o dono da vidraçaria de um box , pedi para o mesmo me enviar as fotos do material que seria utilizado onde ele me enviou a foto do box com roldanas aparentes de inox idéia Glass,e vidro transparente, o vidro de 08mm transparente, o pagamento seria a vista afim de ter o desconto que seria de R$ 1.120,00 por 1.000,00 reais a vista , pedi pra o mesmo me enviar o projeto do box onde ele foi super grosso comigo e me mandou um áudio dizendo que se eu tivesse desconfiada do serviço dele fizesse com outra pessoa, informei que não era desconfiança nenhuma apenas queria saber como seria as medidas e o detalhamento do material,mas o mesmo se recusou e disse que não fazia esse tipo de projeto pro cliente pra mim não se preocupar que o material era de qualidade, então confiei pedi pra o mesmo marcar a instalação,no dia da instalação dia 27/11/ 2020 recebi os montadores do box no apartamento após os mesmos montar o box percebi que o modelo do box era completamente diferente do que havíamos combinado mostrei as fotos do material que seria do box idéia Glass que o dono da ferreira vidros havia me enviado e os montadores falaram que não era o mesmo da foto que o material que eles haviam montado era de um valor inferior e o da foto que seria idéia Glass era um valor bem acima e a qualidade do material era inferior, além disso as medidas do vidro estavam erradas e teria que refazer o serviço , me sentindo lesada entrei em contato com o dono da vidraçaria ferreira vidros onde o mesmo falou que se eu quisesse o box igual o da foto eu teria que pagar o valor de 1.680,00 reais falei que não foi esse o combinado o mesmo foi super grosso comigo e falou que se não tava do meu agrado os prestadores de serviço iriam retirar o box do meu banheiro, tentei conversar com ele afim de resolver o problema mas não adiantou na data de hoje 01 de dezembro de 2020 o box foi retirado após muitas grosserias da parte dele e eu fiquei me sentindo lesada e humilha , não indico essa empresa nem para os meus inimigos tô me sentindo indignada, não recomendo a empresa ferreira vidros não recomendo. PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!

Gostaria de parabenizar o Diego e equipe pelo excelente trabalho realizado na minha casa. Ficou tudo muito lindo e perfeito! E além disso, um atendimento excelente. Super recomendo essa empresa.

Quero recomendar o Diego e a equipe dele, eles já fizeram alguns trabalhos aqui na minha casa e são muito caprichosos, Diego tem um pós venda MARAVILHOSO, sempre muito atencioso e trabalha com EXCELÊNCIA.