Vidro Plus Vidraçaria

Este não foi o primeiro serviço que fiz com a Vidro Plus. Da primeira vez correu tudo bem. Enviei meu croqui pelo Whatsapp e me entregaram o vidro temperado nas medidas do croqui. O funcionário que instalou até elogiou a perfeição das medidas do meu desenho. Então, eniviei um segundo croqui e eles orçaram, aceitei o valor e na entrega, diferente da outra vez o funcionário não quis subir no meu apartamento para "instalar", pois era só um tampo de uma mesinha de cozinha. Ao colocar o tampo, entendi por que ele preferiu não subir. O comprimento era menor que o do meu desenho. Envie fotos e videos e a resposta da Vidro Plus foi: "Não nos responsabilizamos por serviços que não fomos nós que medimos". Argumentei que o problema estava na execução do serviço, no corte errado e não no desenho. Aí a desculpa foi que: "O serviço é muito complexo e necessitaria de um molde". O que beira o absurdo, pois a mesa tem dois cortes a 45° nas duas extremidades, só isso. Se fosse "complexo" fazer chanfros de 45° em cada extremidade da mesa, por que eles fizeram corretamente do lado esquerdo e erraram só no direito (onde cortaram o vidro com quase 60°)? Para tentar solucionar a questão, ofereci pagar pela visita de um técnico e se constatasse qualquer erro no meu desenho, além de aceitar o tampo com as medidas erradas ainda eu pagaria R$ 150,00 pela visita. Mesmo assim a opção da Vidro Plus foi me ignorar. Veja algumas fotos e meu croqui anexados desta avaliação e me diga: Qual nota eu deveria dar para a Vidro Plus?

Não recomendo! Tive que abrir reclamação no Procon (reclamação n° 0836755/2025) para finalizarem o serviço, que foi iniciado dia 08/04 e terminado somente em 13/11! Fiquei 7 meses mandando infinitas mensagens, marcando várias datas e horários, mas nunca compareceram! Edit: me mandaram mensagem e me ligaram solicitando que eu retirasse meu comentário do google... Por quê? Falei alguma mentira? Ofendi alguém? Apenas dei a minha opinião e justifiquei por que.

Serviço excelente! A vidraçaria demonstra total compromisso com a qualidade e trata o cliente com muito respeito e atenção. Trabalho caprichado e de confiança. Recomendo!

Só compre na Vidro Plus se o prazo de entrega não for importante pra você, pois eles vão demorar muito pra te entregar seu pedido. Cuidado!

Atendimento excelente!!! Material perfeito O moço fez um servico otimo na instalação dos vidros. Nota mil Recomendo!!!

Chamei pra fazer um conserto e acabei trocando o box de acrílico pelo de vidro. Desde o atendimento pelo WhatsApp até o serviço em casa foram excelentes, recomendo!

Pessoal atencioso e prestativo, orientam o cliente sobre as opções disponíveis, ágil desde a compra ate o processo de execução do serviço