Vitrus - Vidraçaria

Péssimo pós-venda. Primeiro, o descumprimento do prazo acordado. Segundo, porque foram necessárias 4 idas da equipe ao local, idas e vindas, para que o serviço fosse finalmente concluído, totalizando mais de 2 meses entre a medição e a conclusão do serviço. Arrependimento diante do aborrecimento que eu tive, que preço algum compensa. Eu agora tenho elementos para NÃO VOLTAR a fazer serviço com a Vitrus, tanto que eu precisei encomendar outros espelhos e fui fazer com outra empresa. E mais: a última execução veio com um defeito grosseiro, como mostra a foto. Eu só não mandei voltar porque seria a 5ª vez que a equipe da Vitrus voltaria local e eu já estava aborrecido o suficiente para não esperar mais. Dei um basta. Já tinham me feito ressalvas quanto ao trabalho da Vitrus, mas eu resolvi insistir. JAMAIS recomendarei a Vitrus a qualquer outra pessoa. Já me pediram indicações e eu disse que, com a Vitrus, DE JEITO NENHUM.

Empresa que não tem compromisso com seu cliente. Fizeram as medições na obra dia 29/08/24 e até hoje 17/01/24 nao tem nem um caco de vidro colocado por eles. Sao otimos pra fevhar e ganhar dinheiro, mas péssimo para executar e resolver o restante. Tentwi resolver amigavelmente e sem sucesso, Infelizmente tive que apelar para justiça.

Fechei todas as aberturas da minha casa com essa empresa(mais de 20 portas e janelas) em outubro/23. Hoje 26.02.24 não entregaram tudo, o que entregaram precisa de ajuste. Já falei até com o dono que nem sequer se dá a humildade de responder. Já falei com o dono(Antônio), Nara, Felipe, Wellington e por último o André que esteve na minha casa fazem 15 dias e disse que em 1 semana estaria de volta com o faltante e uma equipe com bancada e ferramentas para o ajuste. Mais uma blasfêmia. Empresinha péssima, essa não se mantém no mercado por muito tempo.

Vidraçaria muito boa, com boa variedade. Preços dentro da média. No local, há algumas amostras de box, janela, películas,...

Cilada. Pesquisem antes de fechar negócio. Puxem a ficha da empresa. Veja a quantidade de processos no TJRN e TRT. Tirem certidão negativa pelo CNPJ. Se depois disso tiverem coragem de fechar negócio, boa sorte

Contratei todos os vidros da minha casa com a Vitrus com a promessa de que dia 24/11 estaria tudo instalado...Hoje é dia 02/12 e nenhum vidro sequer chegou na minha obra....Pra piorar faz 4 dias que tento falar com o vendedor Felipe e ele não me atende...

Não recomendo. Atrasaram demais para entregar a compra. Depois, fizeram umas 5 tentativas pra instalar os espelhos da minha casa. Funcionários despreparados. Foi bem cansativo lidar com eles.