Saimon Pet Clinica Veterinaria 24 horas | Pet Shop Goiania | Banho e Tosa Goiania | veterinário Goiania

Levamos nossa gatinha Nina para ser castrada com o objetivo de oferecer a ela mais qualidade de vida e prevenir possíveis doenças. Após pesquisar opções e por indicação, escolhemos esta clínica por acreditar que oferecia o melhor custo-benefício. Infelizmente, o barato saiu caro e de forma irreversível. Por volta do horário de almoço, uma das médicas veterinárias nos enviou um áudio informando que a cirurgia havia sido mais trabalhosa do que o previsto, pois foi necessário "mexer mais na barriguinha" da Nina. Disseram ainda que, por isso, ela poderia sentir mais dor e apresentar urina com sangue. Desde o momento em que saiu da clínica, Nina apresentava um quadro de debilidade: estava prostrada, sem conseguir se levantar, comer ou beber água. Essa condição persistiu por três dias. No terceiro dia, percebi que sua barriguinha estava vermelha, inchada e com alguns caroços endurecidos. Sem receber nenhuma orientação clara até então, entrei em contato com a clínica e a levei de volta. Ao retornar, fui surpreendida com a cobrança por novos exames (sangue e ultrassonografia) e pela necessidade de internação todos esses custos foram arcados por mim, sem que houvesse qualquer suporte ou explicação coerente por parte da equipe. Os profissionais não conseguiram fornecer um diagnóstico; afirmavam que os exames estavam normais, mas Nina continuava sem reagir. O caso era constantemente tratado como uma incógnita, o que deixou evidente o despreparo da equipe. Como eu não tinha condições financeiras de manter a internação por mais tempo, informei que buscaria a Nina. Nesse momento, a clínica ofereceu deixá-la por mais uma diária, e depois mais uma, em observação, devido à gravidade do seu quadro e por não saberem o que fazer de fato. Concordei, mas, infelizmente, ela não apresentou nenhuma melhora. Ao buscá-la, precisei assinar um termo de responsabilidade, pois ela estava saindo sem alta médica. Mesmo assim, não tive outra escolha não conseguia arcar com mais despesas. Levei Nina para casa. Nos dois primeiros dias, ela demonstrou leve melhora, chegou até a beber água sozinha. Mas no terceiro dia, seu estado piorou novamente e, com muita tristeza, ela não resistiu. Para piorar a situação, até mesmo a caixa de transporte da Nina foi trocada com a de outro animal, o que evidenciou a desorganização e falta de controle da clínica. Infelizmente, uma semana após a cirurgia, nossa gatinha até então saudável, criada exclusivamente em ambiente interno de casa, cheia de vida e sem histórico clínico faleceu. O que deveria ser um procedimento de cuidado e prevenção se tornou uma experiência traumática, repleta de dor, incerteza e gastos que fugiram completamente do planejado. Além da perda irreparável da nossa companheira, ficamos com dívidas e um enorme sentimento de frustração por termos confiado em um serviço que deveria prezar pela saúde e o bem-estar dos animais. Tivemos algum suporte? Parcialmente. A clínica disponibilizou duas diárias para observação, alegando preocupação com o estado da Nina, mas, além disso, não tivemos acesso a um diagnóstico preciso, arcamos sozinhos com todos os custos adicionais de exames e internação e, no fim, perdemos nossa gatinha. O que nos foi oferecido como suporte se limitou a contatos eventuais para saber se ela apresentava melhora, mas sem qualquer orientação eficaz ou solução concreta para seu quadro. Deixo este relato como forma de desabafo, mas também como um alerta a outros tutores e, principalmente, como um apelo para que a clínica seja responsabilizada ética e profissionalmente pela conduta adotada nesse caso.

Boa noite.A clínica tem preço acessível para castração de gatos pois castrei meus gatos todos ai. Mas telefone mesmo não atendem nem amarradas, fala que é 24 horas mas não atendem o telfone e nem a companhia. Dra Aline é ótima veterinária. Mas o telefone depois das 21 hrs não inventa de ligar e nem tocar lá

Levamos nossa gata pra fazer um procedimento simples de castração, optamos pela clínica pelo fato de ter referência e ter o melhores valores, pois é, o barato sai caro. Nossa gata depois de sair de lá estava toda debilitada, prostrada, não conseguia se levantar, comer e nem água conseguia beber. Retornamos até a clínica, veio a surpresa, fizeram exames de sangue, ultrassonografia, pagamos por tudo e não tivemos nenhum norte, sempre foi para os médicos responsáveis pelo tratamento uma incógnita, segundo eles, todos os resultados estavam bem e dentro do esperado, o custo foi aumentando, o que era pra ser "melhor custo benefício" se tornou um terror. Levamos a gata com o objetivo de fazer uma prevenção, de cuidar do nosso animal, visto que, nunca nem na rua deixamos ela ir, uma semana depois nossa gata amanheceu morta .

Maravilhosa, profissionais super capacitados, atenciosos e carinhosos transmite segurança é tudo que queremos para os nossos PETS . Indico demais, pra mim é o melhor de Goiânia

Bento (Shitszu) recebeu um atendimento atencioso, realizou os exames necessários e agora esta se recuperando.

Já fui algumas vezes porque é perto de casa, mais sempre saio decepcionada, já fui de madrugada e não fui atendida, fala que é 24hs, néh, não atendem telefone, recepcionista mal educada, sempre de cara feia, não dá um sorriso, a única que salva lá é a gerente Nathalia, mais não trabalha sozinha. Uma cachorrinha minha fez uma cirurgia, tive que eutanásia, por causa do pós cirúrgico, foi muito estranho., e agora dá última vez meu cachorro testou positivo para doença do carrapato e simplesmente me mandaram um áudio e a receita, somos leigos, e como tutores tínhamos que ser tratados com mais respeito, ligar e explicar pessoalmente como deve proceder o tratamento. Os nossos cães na sabem falar, então precisamos de no mínimo respeito. A Veterinária Natália, plantonista, mal educada, sem um pingo de vontade de tentar ajudar, deve estar na profissão errada, pois como tutores queremos respeito e no mínimo profissionalismo. A dona sempre com cara fechada, mais com profissional e muito boa, só que qdo expus o ocorrido do final de semana, falou para terminar o tratamento do meu bebê em outra clínica. Nem tentou amenizar o ocorrido fez. Então não indico mais para ninguém, qdo a gente gosta a gente fala para 3 ou 4 pessoas, qdo não gostamos fazemos questão de falar para uns 15, isso é provado em cursos de coaching se não sabem.(precisam fazer alguns). Massss cada um sabe do seu profissionalismo. NÃO INDICO, MUITO DECEPCIONADA.

Ótima clínica...com excelente veterinário, atendimento perfeito. Minha pischer (morena) passou por um procedimento cirúrgicos e graças a dra que em uma consulta de rotina percebeu que ela corria risco e precisou passar por cirurgia de urgência....grata a todos da clinica..e parabéns pelo bom trabalho de toda a equipe Saimon pet