J Varelo

Lamentável a forma como o CLIENTE É TRATADO QUANDO LIGA PARA ESSA EMPRESA. Na condição de cliente, naturalmente esperamos ser bem tratados, oque NÃO ACONTECE, são raras as excessões. SR OU SRA proprietário(a), façam um treinamento com a equipe, orientando bom tratamento e cordialidade com os seus clientes, pois acreditem, a tendência e aos poucos, os clientes afastarem. Exemplo: notória a MÁ VONTADE DE DAR SATISFAÇÃO AO CLIENTE QUANDO LIGAMOS, EXIGEM O NÚMERO DA ORDEM DE SERVIÇO, quando em nossos cadastros constam CPF E CONTATO TELEFÔNICO.

Deixei um fogão elétrico já se passou 90 dias e até o momento não me entregaram,ligo mando mensagem e ninguém responde,já fui lá 3 vezes e eles falam que vai ficar pronto na segunda-feira enquanto existir segunda-feira já se foram 3 meses e problema ainda não foi resolvido.Toda vez eles inventam uma história que as peças chegaram e falta só montar e outra hora falam que deu problema na montagem,ou seja,pra mim daria zero estrela.

Deixei meu ventilador para conserto dentro do prazo de garantia e, até o momento, já se passaram mais de 40 dias sem qualquer retorno. O prazo informado era de 30 dias, e infelizmente não foi cumprido. Além disso, o atendimento foi extremamente ruim, fui tratada com descaso e falta de profissionalismo. Minha experiência com essa loja foi péssima e decepcionante. Deixo aqui meu relato como um alerta para que outras pessoas pensem duas vezes antes de procurar qualquer tipo de serviço nesse estabelecimento. Obs: Todos os relatos dessas pessoas que estão comentando aqui é verídico. Estou indo buscar meus direitos

Vi os comentários e pensei que era exagerado, mas realmente um atendimento mais que horrível no caixa tem uma senhora muito mal educada e sem trato com os clientes e os balconistas são piores. Precisam urgente de uma reciclagem e aprenderem a lidar com o público.

Bastante variedades com bons preços.

Eles colocaram as peças falsificadas no meu ayrfri só percebi por que a pessoa está se soltando 3 e vi que era plástico.

Péssima! Boa tarde, aparelho comprado na Amazon, para presentear a minha mãe no dia das mães, e por um erro de visualização na descrição do produto, realizei a compra de um 127v, pensando tratar-se 220v. Ao entregar, foi feito a tentativa de uso, e por se tratar de voltagem errada, o microondas queimou. Minha mãe, levou o aparelho para a autorizada em João Pessoa, endereço Rua 13 de Maio, 433, centro, João Pessoa, PB. E lá foi extremamente mal atendida e teve a reparação negada. Nas palavras da atendente: "vocês veem o preço mais barato e compram, não se ligam na voltagem, vão pelo preço, nós não vamos nem tocar neste microondas, ligue pra Philco e vejam o que eles dizem". E se recusaram a receber o aparelho, e passaram a ignorar completamente a presença da minha mãe na loja deles. A minha mãe não foi até lá no intuito de enganar e ocultar o fato para receber a reparação pela garantia, mas sim, para resolver a avaria e pagar o valor correspondente, porém sem perder a garantia, pois estaria fazendo o serviço em uma autorizada.