UNI TEC Assistência Técnica em Zona Sul - RJ

Atendimento deixa a desejar, principalmente do técnico em fogão ALAN FERNANDO SILVA, que em 15 minutos disse ter sanado o problema, cobrando valor alto por PIX e acionado não veio refazer o trabalho marcou 2 vezes e não aparece. Ligo para ele e para a Unitec, diariamente, já fui pessoalmente à empresa, mas só desculpas e fica por isso mesmo. Falta de respeito com uma cliente, talvez ajam assim por eu ser idosa. Nota zero.

Péssimo serviço prestado. Pegaram metade do valor do orçamento para a instalação de um ar split e não concluíram o serviço. A atendente Carol simplesmente falou que o técnico não iria mais, pois estava recebendo muita reclamação minha sobre o serviço prestado. Estou entrando com uma ação judicial para reaver o valor pago em dobro + danos morais + danos materiais, pois ainda quebraram um vidro do apartamento, quase acidentando quem passava na rua.

muito ruim o serviço estou tem um ano esperando e nada levaram meu dinheiro e não tive a geladeira funcionando. Lamentável , envio mensagens todos os dias e nada de resposta

Péssima experiência! Atendente Carol, muito má educada. Técnico sem responsabilidade e ninguém para cobrar, para cobrir uma garantia. Ou seja, não tem um responsável para cuidar da visita técnica. Ouvir da atendente, q todos os funcionários são adultos e se não vão, ninguém pode fazer nada. Na luta da garantia desde 10/01. A geladeira só funcionou 03 dias. Um técnico usou meu celular e estava negociando com outro funcionário fazer o serviço fora da loja e passar o cartão em outra máquina. Daí já dá pra ter uma ideia... Erro meu continuar acreditando na empresa.

Não cometam o mesmo erro que eu! Contratei o serviço dessa empresa para consertar minha máquina de lavar louça. O técnico veio, paguei cerca de R$700, mas o problema não foi resolvido. Eles retornaram para tentar consertar novamente, mas não identificaram o defeito. Depois disso, começaram a me enrolar. Após 1 mês e meio sem solução, solicitei o reembolso. Prometeram devolver o dinheiro em uma semana, mas o prazo passou, enviei três mensagens e agora estão me ignorando.

NAO FAÇAM NADA COM ESSA EMPRESA !! Paguei 1.200 para consertar a minha geladeira e depois de quase 1 mês pedindo a volta do técnico (porque o compressor estava ligado direto) o Sr Caio chegou aqui irritado, dizendo que a Carol não entendia nada e que a NF q eu recebi depois de muito custo estava errada . Me surpreende que a Eletrolux tenha uma empresa cadastrada como essa ! E não é a toa que todo mundo avalia mal essa empresa ! Pena que não olhei as avaliações antes ..

Ótima empresa! Precisei para consertar minha geladeira que estava ruim, liguei pra a empresa e fui gentilmente tratado pela secretaria Carol que logo me tranquilizou dizendo que poderia ser atendido na mesma hora. Veio o técnico Alan para fazer o concerto e detectou na hora o problema da minha geladeira. Precisou fazer uma carga de gás trocar filtro e válvula, ele já tinha as peças que precisava na bolsa e resolveu na mesma hora. Eu gostei muito do serviço e indiquei para minha mãe ela também ficou muito satisfeita com o serviço do técnico Alan. Eu gostei bastante e recomendo para todos os moradores aqui do meu prédio. E já tenho até desconto fidelidade com eles. Muito bom super indico!!