Univet Clínica Veterinária 24h

Tenho um veterinário de confiança fora da Univet que cuida de meus animais há mais de 20 anos, Dr Cassiano Fernandez, mas por circunstâncias especiais precisei da Univet 2 vezes nesses últimos 18 meses e fui muito feliz na minha experiência. Meu gatinho ficou internado 2 vezes e ambas as vezes foi tudo nota 10. A equipe da recepção no local e via WhatsApp, a equipe de vários veterinários, em especial Dr Sidney e Dra Thaysa, os vets que realizam os exames como Dra Fatima, Henrique e Tatiana, e vários outros. Meu gato foi muito bem cuidado, o tempo todo estive bem informado do que estava acontecendo e do melhor tratamento e diagnóstico. Foi tudo excelente e recomendo fortemente. Infelizmente o custo dos atendimentos, exames e medicamentos veterinários é alto e o montante vai subindo rápido, não tem como negar, mas antes de conhecer a Univet já internei um pet na Mr Zoo e a diferença é gritante, os preços da Univet são muito mais justos. Como sugestão, deixo o pedido pra opções de parcelamentos pra mais prestações, mesmo que tenha juros. Muitas vezes o pet adoece num momento que o orçamento não está preparado e isso ajuda a gente a contornar a situação.

Danos. Prejuízo. Ofensa. Insolência. Insulto. Aí vc leva seu animal de estimação pra banho. Instrui claramente sobre remover nós se tiver sem raspar o pelo, mas quando vai buscar o animal percebe logo que foi raspado! Percebe claramente que o pelo do animal não é mais o mesmo. Fica como encolhido. Curto. O banho é muito demorado. Praticamente o dia todo. Tudo sem explicação, já que vc deixa o animal praticamente quando a loja abre e só é avisado pra buscar no final da tarde. e quando vai buscar, depois de ter sido avisado que tá pronto, é avisado pra esperar mais um pouco pois está sendo dado o acabamento. Haja acabamento! No mínimo mais uns 30 ou 40 min! Dá pra aceitar? Os funcionários são dispersos; do tipo incautos, indolentes. Jamais capazes de entregar um serviços de qualidade conforme o que o cliente pede. Leve seu pet em outro lugar ou dê banho em casa. Essa clínica aí não é confiável. Espero que não me procurem para pedir detalhes, mais esclarecimentos e muito menos desculpas. Ofensas, danos e transtornos em ambiente profissional não se desculpa; se compensa.

Atendimento excelente. Meu Pet Scooby agradece pelo carinho e cuidado com ele durante o período da tosa. Desde o recolhimento dele em minha residência, até a devolução dele. Muito obrigado.

Vou começar pelo final do relato. Se quiserem seus pets vivos, não levem eles para essa clinica. No domingo o pet estava fraco e desanimado, não comia, nem bebendo água, nem fazia coco e nem xixi, só levantou da cama uma vez ou outra. Levamos na clinica univet por volta das 22:00h, onde me arrependo demais. Pagamos quase 1.500 reais para "OS BONS VETERINARIOS" MATAR nosso gato. Negligência TOTAL, não souberam manuseá-lo para tirar sangue, e acabaram estressando mais, na tentativa de dominá-lo usaram muita força bruta, antes de entrar para tirar o sangue tinha me oferecido para ficar com o pet e assim deixar ele mais calmo, mas disseram que não podia entrar, não falei mais nada porque achei que soubessem o que estavam fazendo, porém isso nao aconteceu. Foi tanto que o animal acabou fazendo coco e xixi e ainda por consequência da falta de trato com pet, ele teve dispneia (falta de ar, coração batendo rápido e parada cardíaca), mais a frente o gato veio a morrer. "Os veterinários" colocaram a culpa no animal, não assumindo seu erro. Quem deve raciocinar? Hoje vejo que clinica é apenas um negócio, sem cuidado a vida dos bichos. Não se trata um pet dessa forma com brutalidade e força, levando-o a exaustão, fazendo o quadro evolui para piora.

Após visitar vários médicos e clínicas em Aracaju e tentar inúmeros tratamentos para minha Labrador, cheguei até a Univet em meados de abril. De lá para cá não senti qualquer necessidade de conhecer outras clínicas ou profissionais. Infelizmente minha labrador veio a falecer no final de julho e até nisso a Univet teve todo carinho e preocupação conosco. Conheci a Univet pode-se dizer que quase por completo. Minha labrador precisou passar por várias especialidades, inúmeros exames, internações, procedimento cirúrgico e nada deixou a desejar. A atenção com nossos peludos que não falam, mas expressam a gratidão em sempre que retorna a clínica e não querer mais ir embora devido a atenção de qualidade que recebem. Parabéns a toda equipe Univet.

Tive uma excelente experiência nesta clínica. Levei meu gato algodão que estava com problemas para fazer coco, e fui super bem atendida pela Dra. Amanda Assis. Ela foi gentil, educada e me explicou tudo direitinho.. fez um procedimento nele, e ao final me indicou uma ração específica que ajudaria a resolver o problema do meu gato e também passou um remédio que o ajudou muuuuuuito além disso a clínica é enorme e bem estruturada. Voltaria mais vezes, com toda certeza!

Tenho dois pets: Bartolomeu e Madalena, ambos são muito bem atendidos na Univet desde a recepção até a consulta, realização de exames. Temos um carinho especial pela Vet Renata que sempre nos atende com gentileza.