CEVET - CENTRO VETERINÁRIO 24 horas

Procuramos este hospital veterinário justamente por se tratar de uma gestação de alto risco, em uma cadela muito pequena, com recomendação de cesárea. Apesar de estar internada e sob responsabilidade da equipe, fomos informados posteriormente de que, em "cerca de 2 minutos" em que a cadela ficou sem supervisão, ela teria matado os filhotes. Para nós, tutores que não estávamos presentes e que confiamos integralmente o cuidado à clínica, esse relato não tranquiliza, pelo contrário. Se em aproximadamente 2 minutos um desfecho tão grave ocorreu, isso apenas reforça que não havia o nível de monitoramento contínuo esperado em um caso de risco, motivo pelo qual o atendimento hospitalar foi contratado. O tempo alegado não minimiza a situação. Pelo contrário: evidencia uma falha de supervisão em um momento crítico. Além disso, houve inconsistência nas informações prestadas (inclusive sobre o número de filhotes) e dificuldade em obter esclarecimentos claros, o que aumentou nossa sensação de impotência e insegurança enquanto tutores. Este comentário não é emocional, é responsável. Em atendimentos hospitalares veterinários, especialmente em situações de risco, espera-se vigilância constante, protocolos rigorosos e total transparência. Infelizmente, essa não foi a nossa experiência. Não recomendo.

Hoje, infelizmente, não tivemos uma boa experiência no Hospital CEVET em Jaú . Por indicacao tanto do médico veterinário quanto pela médica que fez as ultrassons, levamos nossa Lulu da pomerania para realizar a cesária. Nos foi dito que não precisaria ficar no hospital, e que poderíamos deixá-la pela manhã e buscá-la após o almoço. Infelizmente, ao final da manhã , recebemos a notícia de que os filhotes teriam morrido porque a mamãe deles teria mordido eles… Quando questionados, disseram que os filhotes até ficam supervisionados, mas que por dois minutinhos que foram deixados sozinho, isso aconteceu… Muito triste…. Foram dois meses de gestação , tudo acompanhado, ultrassons realizados… expectativas … a notícia foi doída… Não esperávamos isso… Acredito que possa ter havido alguma falha no protocolo… porque não poderia ter deixado ela sozinha com os cachorrinhos… tinha de ter alguém supervisionando o tempo todo… cachorrinha recém parida… devia estar dolorida.. pós anestesiada….foi a primeira e última gestação ..porque a castração foi feita por ocasião da cesária … O que era confiança… virou insegurança …infelizmente….

Gostaria de compartilhar minha experiência com a internação da minha filha, Cindinha. Fui muito bem recebida pelos profissionais no início, mas ao longo da internação e consultas, algumas atitudes e palavras de certos profissionais me deixaram com dúvidas sobre o profissionalismo e a humanidade deles. A experiência foi muito dolorosa, especialmente quando a minha filha estava no oxigênio e precisou ser retirada dele tão cedo. Pode ser que eu não tenha entendido completamente o procedimento, mas a sensação de impotência foi muito difícil de lidar. No velório (Decidi pela cremação da minha filha), fui novamente acolhida pela humanidade de outro profissional, o que foi um grande conforto. O hospital em si é aconchegante e parece ter todo o suporte necessário, mas sinto que alguns profissionais precisam melhorar na questão do acolhimento e da empatia. Agradeço a oportunidade de compartilhar isso.

Tenho 5 gatos e já levei eles em várias clínicas diferentes, e de longe essa foi a pior de todas. O atendimento foi ruim do começo ao fim, desde a recepção, o atendimento com a veterinária e até o moço do ultrassom. Quase todos que trabalham lá tem extrema falta de educação. Não caiam no papo de pagar antes de fazer algo, eles fazem um trabalho pessimo e você não pode pedir o dinheiro de volta! Nunca mais! Não recomendo, tenham amor a saúde e a vida de seus animais e não levem nessa clínica que só se importa com dinheiro. Pessima em tudo.

Só tenho que agradecer todos da CEVET por todo carinho e cuidado que tiveram com a minha cachorrinha Alice. Ela chegou na clínica com muita dor e se arrastando sem conseguir andar. Foi prontamente atendida pelo Dr. Eduardo que conduziu muito bem o caso. Foi medicada mas acabou necessitando realizar cirurgia por conta de uma extrusão do disco intervertebral entre T11-12, lesão grau IV. Graças a agilidade de toda equipe, rapidamente Alice realizou todos os exames necessários e foi operada pelo Dr. João com anestesia feita pelo Dr. Gabriel (ambos extremamente competentes e profissionais) Hoje Alice está com 17 dias de operada e já consegue andar. Está se recuperando super bem e sem dores. Agora é continuar com a reabilitação na acupuntura e fisioterapia e logo ela estará 100% Agradeço toda equipe da CEVET (médicos e meninas super simpáticas da recepcão) por TUDO. Super recomendo a cevet!

Melhor clínica veterinária de Jaú. Atendimento rápido e disponível 24h. Oferece banho e hotel para seu pet.

Local onde seu pet está em primeiro lugar acima de tudo, hora,local, situação , para eles não existe a expressão, não dá! . Tratam seu pet como se fosse deles,empresa que atende em excelência.