HVA - Hospital Veterinário Araújo | Pet Shop | Banho e Tosa | Clínica Veterinária

0 Estrela! Amigos que amam os animais. Cuidado com os veterinários que se dizem veterinários.....eles podem matar o seu animal ! A maioria das pessoas se conformam, não buscam Justiça. Quero a Justiça divina e a Justiça terrena. Não compactuam com as negligência e imperícias. Boletim de ocorrência. Ação judicial (dano moral, danos materiais, ressarcimento dos valores) Denúncia ao Conselho Regional de Medicina Veterinária. Nenhum dinheiro vai trazer o seu animal de volta, mas vai impedir que novos novos animais sejam mortos por negligência. Paguei mais de 5.000,00 para fazer um "tratamento" de morte, pois quando minha Meg foi internada já não tinha mais o que fazer. O estado era gravíssimo. Chegou nessa estágio, pois foi negligenciada. A doença estava ali em setembro de 2025 provada por exames de sangue e ultrassom abdominal e o veterinário disse que os exames estavam todos normais pela idade de idoso. Em setembro de 2025 a doença renal estava em grau 2 (sem eu saber da doença), ou seja, no início e, assim poderia ter sido tratada. Poderia ter chances reais de sobrevida, mas pela negligência veterinária me foi tolhido o direito de tratar a minha cachorrinha. No último domingo quando levei ela internar, ela já estava no grau 5 da doença renal (sem eu saber), ou seja, estado gravíssimo, com crise uremica. Quando cheguei no hospital veterinário e relatei rapidamente o histórico da Meg, mostrando os últimos exames de setembro de 2025 a veterinária plantonista atonica me indaga? Os exames estão super alterados. A função renal comprometida. De setembro até agora dezembro não foi feito nada, nenhum tratamento para a doença renal? Meu chão caiu, me culpei em acreditar no veterinário, de não ter estudado e pesquisado o exame, ter pedido uma segunda opinião, já que esse negligente veterinário aduziu que o exame estava dentro da normalidade. Segui o protocolo de internação por 3 dias...de uma cachorra já morta por dentro... E o prazo de três dias foi concretizado...a morte chegou. Paguei a hospedagem para a morte, pois a Creatinina da cachorra já estava 11.7 onde no estágio 2 da doença estava 2.2 onde o normal seria 1.4 e a ureia 660 onde o normal é 59. Vou lutar por ⚖️ Justiça!

Lugar abençoado.. Onde toda vida importa

Atendimento impecável, meu cachorro CHICO é e sempre foi muito bem atendido por todos os profissionais.

Nem cheguei a ser atendido por um veterinário, porém, só pelo péssimo atendimento das pessoas que ficam na recepção, já percebe-se a pessima qualidade. Ao invés de da atenção à pessoas que procuram atendimento, ficam com conversas paralelas sem utilidade nenhuma. Não recomendo esse lugar para quem deseja procurar atendimento para seus Pets

Vou escrever a reclamação aqui, já que o hospital não tem ouvidoria. Meus pais levaram a cachorrinha deles para atendimento porque subitamente ela parou de andar . Foi realizado um rx, aonde o veterinário disse que não tinha nada alterado e solicitado internação. Na internação ela estava realizando apenas controle algico e estava de sonda, já que não estava urinando também. Em uma conversa com os veterinário, ele solicitou que fizéssemos uma tomografia ou uma ressonância e passou 3 lugares para agendarmos. Ligamos em todos, o valor era superior a 2 mil reais e dividia em no máximo 4 vezes no cartão. Esse valor de exame + os custos de internação era uma realidade impossível para os meus pais no momento. Então fomos conversar com o veterinário para abrir o jogo e ver se tinha alguma outra forma de ser realizado o diagnóstico e o tratamento, se teria outra opção de onde fazer o exame. Perguntamos sobre a Unesp em Botucatu, pois eu trabalho aqui e sei que os custos são bem inferiores. O veterinário "surtou". Começou a falar alto, foi super anti ético, falando mal do outro serviço, apenas por falar, sem dar nenhum dado específico. Enquanto meus pais choravam, disse várias coisas que para um bom entendedor significava que "pobre não pode ter cachorro". Eu estava junto na consulta, ouvi tudo calada. Retirei a cachorrinha de lá, trouxe para a Unesp e ela vem sendo muito bem atendida, com profissionais qualificados, um preço baixíssimo e já está evoluindo muito bem, até já voltou a andar. E nem precisou realizar o exame solicitado, pois segundo o cirurgião daqui: "seria um gasto desnecessário no momento". No rx já foi possível ver algumas alterações que justificavam o quadro dela. Eu como médica, aprendi nos meus anos de trabalho que não adianta só conhecermos a melhor técnica, o melhor exame, a melhor medicação se o cliente/ paciente não puder realizar. Do que vale fazermos um super diagnóstico, prescrever uma medicação caríssima, se a família não puder comprar?! O paciente continuará sem tratamento. De nada adianta cursos de atualização, pós graduações se não conseguirmos ajudar o próximo, se não pudermos ter empatia pelo sofrimento do outro. Quando a gente faz as coisas por amor e não por dinheiro, tentamos ajudar a família a dar o melhor tratamento baseado na realidade dela, no contexto social envolvido, pois nosso objetivo é que a pessoa ou o cachorro fique melhor, saudável e sem dor. Ja levei a minha cachorra lá com a Dra Kalinca e com o Dr Adelio e fomos extremamente bem atendidos. Infelizmente, dessa vez, nos deparamos com um profissional frio, arrogante, que se descontrolou quando viu que poderia perder o paciente.

A atenção e o cuidado que recebemos no primeiro atendimento se estendeu nos dois retornos e, ainda, foi marcado um terceiro retorno. Atendimento impecável!

O atendimento da dra para o animal foi excelente, logo a gatinha estava se alimentando e continua se recuperando bem com os medicamentos receitados.