Dog Center

No dia 21/12/25 levamos nossa gatinha, Chapéu, para essa clínica por indicação de uma amiga. Nos atenderam muito bem, mas tivemos a má sorte de sermos atendidos por uma veterinária chamada Lorena. Chapéu só tinha 5 anos, mas apresentava obstrução na uretra por cálculo renal. Ela estava extremamente calma, apesar da dor que estava sentindo. O problema não foi a Clinica e sim essa Dra. Lorena que ofereceu um péssimo tratamento a nossa gatinha ao leva-la para a internação. Então, clientes da Dog Center, caso caiam nas mãos dessa moça, corram.. no nosso caso era um domingo e era ela que estava atendendo no plantão.. não sabíamos quem era de fato. Na consulta se mostrou atenciosa e amigável. Quando fomos visitar a Chapéu, algumas horas depois, já nos deparamos com outra pessoa. Conhecemos o lado B dela e vimos o quanto a Chapéu estava machucada ao tentarem colocar o acesso. Vimos nos olhinhos meigos dela que alguma coisa ali não estava certa. E quando questionamos essa "Dra. Lorena" ela já nos tratou bem mal e ainda nos disse que nossa gatinha era agressiva. Como o caso era cirúrgico, tiramos a Chapéu de lá no dia seguinte, em momento algum questionamos os preços, pelo contrário, queríamos salva-la de qualquer maneira. A conta lá foi de R$ 3400,00 e para nós, acertar com a Clinica foi rápido. O ruim foi saber que nossa doce Chapéu passou pelas mãos dessa veterinária, que ao meu ver está na profissão errada ou então não gosta de gatos, ou então não foi com a nossa cara e descontou sua raiva de estar ali, no plantão, na nossa Chapéu. Espero que as pessoas vejam essa avaliação e se forem atendidos por ela peçam outro médico da clínica.

Clínica maravilhosa, minha cadelinha foi atropelada ontem, meu esposo levou até essa clínica que trataram nossa pet com muita empatia e prontidão, fizeram os exames e depois passaram o orçamento com preço acessível e deram desconto, recomendo super, não usaram de uma vulnerabilidade para extorquir como uma clínica anterior fez!

Quero deixar aqui o meu agradecimento à equipe da clínica veterinária pelo excelente atendimento que recebi durante um momento tão delicado. Minha filha de 8 anos precisou passar por uma cirurgia de emergência, e fomos acolhidas com muito cuidado e profissionalismo. Agradeço especialmente ao Dr. Ronaldo Filho e a na internação a Dr. Renata, que foram incríveis durante todo o procedimento. Também gostaria de agradecer à vendedora Kelly, da loja, que me atendeu com muita atenção na hora de comprar tudo o que minha cachorrinha precisaria no pós-operatório. Hoje, graças a Deus, minha pequena está em casa, super bem, feliz, brincando e se alimentando normalmente. Estou muito feliz com o resultado e com todo o suporte que recebi. Muito obrigada a toda a equipe!

O diagnóstico foi correto, mas a atenção posterior foi indigna. Precisei de orientação porque o animal estava piorando e a resposta foi dada 2 dias depois do contato. Parecia que eu estava querendo falar com Deus. A vaidade do profissional é algo sem lógica. Éramos clientes há uns 20 Anos. Só não perdemos nosso animal porque procuramos outro profissional

Tive uma péssima experiência com o lugar. Levei minha cachorrinha Lola, pois ela estava fraca, sem comer, salivando muito e com os olhinhos tremendo, e a pessoa que a atendeu não teve o mínimo cuidado e não a examinou direito. Hoje a levei a outro lugar e descobri que ela estava com uma infecção aguda na orelhinha, que chegou até o cérebro e fez com que tivesse convulsões. É um absurdo um profissional estar ali para cuidar e analisar os animais e não olhar direito. Não recomendo de forma alguma. Minha cachorrinha poderia ter morrido pela negligência desse lugar.

Não recomendo, pois muito lentos para dar o resultados de exames que são que por sinal caros e após passar o diagnóstico, me vejo sem a receita para medicar meu gato!! Gente um grande descaso com o cliente e principalmente com o pet!! e ainda paguei 1.239,00reais por um mal atendimento!

Tive uma experiência bem desagradável na Dog Center recentemente. Levei meu gato para fazer uma coleta e, se eu não me engano, o nome do profissional que coletou foi Wilson. Ele foi extremamente bruto e sem paciência com meu gatinho, que já estava assustado. Ao invés de agir com calma e empatia, ele foi frio e impaciente, o que me deixou bem incomodado como tutor. Quero deixar claro que essa crítica é direcionada apenas a esse atendimento em específico. Sempre fui muito bem atendido na Dog Center, a equipe no geral é excelente, cuidadosa e carinhosa com os animais. Por isso, essa atitude destoou completamente do padrão da clínica. Espero que situações assim não se repitam.