Planeta Pet

Meu cachorro toma banho há quase dois anos no pet. Mas parece que a equipe do banho e tosa mudou e precisa melhorar. Os donos do pet precisam prestar atenção quando relatamos algo desagradável que aconteceu. Semana passada, meu cachorro teve otite nos dois ouvidos após tomar banho no pet. Provavelmente, não protegeram os ouvidos como deveriam. Relatei o ocorrido e nunca recebi uma ligação ou mensagem de desculpas.

Já sou cliente do Planeta Pet há muitos anos, e só tenho elogios! A Dra. Renata acompanha meus gatos há 15 anos, sempre com um cuidado impecável, carinho e profissionalismo. Recentemente, ela atendeu o Apollo de forma perfeita, com toda a atenção que ele precisava. Toda a equipe da clínica também merece destaque: todos são super simpáticos, atenciosos e acolhedores, o que faz toda a diferença em momentos delicados. E claro, não poderia deixar de mencionar a verdadeira dona do pedaço: a Sapeca, a gatinha mais charmosa e divertida do pet shop, que conquista todo mundo que entra. Sou muito grata por ter profissionais tão competentes e humanos cuidando dos meus bichinhos. Recomendo de olhos fechados!

Excelente petshop! A equipe toda desde a loja, a equipe do banho e tosa e a equipe da veterinária, são todos muito competentes e atenciosos! Recomendo pra todo mundo!

Mal atendimento para orientação sobre agência mercado livre que fica localizada dentro desse estabelecimento. Funcionária nada cortês.

Funcionários desrespeitosos, fazendo piadas e chacotas após perguntar sobre possibilidade de banho no meio da tarde, como se o cliente tivesse obrigação de saber até que horas as estrelas do estabelecimento querem trabalhar. Não leve seus pets para esse tipo de gente, imagine o que não fazem com eles sem o dono estar por perto.

Sou cliente há muito tempo. O melhor atendimento para pets

Deixei minha cachorra na última sexta-feira, dia 15/01, para banho e tosa. Infelizmente, ao chegar para buscar Bella, além de muito assustada e tremendo de medo, estava com dois cortes, um na orelha e outro no tórax. O gerente a levou para dar pontos e me deu um antisséptico, dizendo que entraria em contato para explicar o ocorrido após ver as câmaras do local. Eu fiquei arrasada vendo meu animal sofrendo, psicológica e fisicamente, após ter passado por essa experiência. Ela está traumatizada em passar perto do local. Esperei que no outro dia me ligassem para dar assistência e explicar (o inexplicável..) o que aconteceu. Nada, nem uma ligação. Focados novamente em pegar muitos cachorros e ganhar dinheiro