Assistência Técnica Brastemp Electrolux Samsung Nova Eletro

Encontrei o contato da Nova Eletro no Google, pois estava a procura de profissionais cuidadosos e habilidosos para o concerto da minha máquina de lavar Consul. Tive um pequeno desapontamento com a empresa quando agendei uma visita e a mesma não ocorreu no dia agendado e não fui acionada para agendamento de uma nova data. Passado esse imprevisto que foi solucionado pela atendente Alexia, foi tudo caminhando da melhor forma possível. O técnico Daniel, que veio fazer a visita foi extremamente educado e bem objetivo. Minha máquina precisou ser removida (o que me causou um certo desconforto, pois tenho o maior ciúme dela) mas o Diego foi super cuidadoso tanto na remoção como na entrega dela (Que veio toda embaladinha como se tivesse saido da loja). Gostei demais do atendimento, todos muito educados e corteses. Mesmo achando o orçamento um pouco salgado, senti que valeu a pena cada real pago, pelo fato de receber meu produto funcionando perfeitamente e como novo. Muito obrigada a toda a equipe da Nova Eletro. Podem ter certeza que indicarei o serviço de vocês.

Comentários falsos, fiquei aguardando atendimento por 20 minutos. Nenhum funcionário atendeu minha ligação. Total falta de respeito e profissionalismo. Está empresa merece nota 1.. Sugiro aos seus gestores, realizar e participar de cursos como excelência em atendimento e vendas. Como diz o velho ditado... Quem não tem competência, não chega a lugar algum.

Bom dia, nós ficamos satisfeito em partes com o atendimento, quanto ao serviço ótimo, agora tem detalhe no pagamento ao técnico informei que iria efetuar o pagamento em 03(três) vezes, só que o mesmo colocou em 02(duas) vezes, verifiquei no outro dia que houve esse lapso por parte do técnico, inclusive eu antes de pagar falei pra ele até o valor que seria divido. Mas quanto ao restante fiquei satisfeito, a substituição da peça do meu aparelho foi rápido.

Gostaria de agradecer a gentileza que fui atendida por Alexia e pedir perdão pelo fato de chamar meu filho Almir de grosso e que não iria atender. Mil desculpas pois estávamos aperreados e ele iria entrar em uma reunião. Mas não desisti e retornei a ligação, onde fui bem atendida apenas não quis falar que era a mãe de Almir. Sobre o atendimento do técnico Gustavo, não tenho palavras para descrever a educação e agilidade. Super atencioso, retirou todas as minhas dúvidas e foi de uma simpatia e excelente atendimento. Obrigada pelo atendimento e desculpa pelo fato de transparecer grosseria.

Tive minha experiência com a assistência técnica Nova Eletro, meu pai que achou o contato dela no Google pra que eu pudesse consertar a minha geladeira que estava sem gelar direito já a alguns dias. A atendente Alexia super educada sempre tirando todas as minhas dúvidas e me respondendo com educação. O técnico foi Geazi, também super educado e fez o serviço perfeito, no mesmo dia que ele fez o serviço na minha geladeira ela no período da noite pela madrugada parou de gelar novamente, mas aí eu falei com a Alexia pelo whatsapp e ela enviou o Geazi novamente que veio no dia seguinte pela manhã e fez o reparo ( pq ela tava vazando gás ainda) mas agora graças a Deus ela está gelando perfeitamente. Podem confiar, trabalho perfeito e tudo é feito na sua frente e ele vai lhe explicando o que vai fazer. Parabéns pelo serviço prestado e pelo excelente atendimento. Meu filho Samuel foi quem gostou do técnico Geazi, era muita conversa do Geazi e do Samuel kkkkk parabéns pela paciência Geazi. Deus abençoe vocês em nome de Jesus.

Excelente serviço realizado na lava-louças do meu apartamento. O atendimento foi pontual, ágil, profissional e extremamente cuidadoso, desde o diagnóstico até a solução do problema.

Tive em experiência muito boa. Fui atendida pelo técnico Gustavo, muito competente e educado. Resolveu de primeira o problema da minha geladeira. Nota 10 para a empresa e principalmente para o técnico Gustavo.